Notion, стартап онлайн-рабочего пространства, который в прошлом году был оценен более чем в 2 миллиарда долларов, в настоящее время не работает после того, как отключение DNS отключило сайт от Интернета.
Совместная онлайн-служба и служба документов не загружались примерно с 9 утра по восточному времени в пятницу, что не позволяло любому, кто полагается на службу, получить доступ к своим данным, хранящимся в облаке.
В твите, который был удален с тех пор, Notion спросил, есть ли у кого-нибудь из пользователей контакт на Name.com, веб-хосте, на который Notion полагается в своем доменном имени. В ответе Name.com сказал, что «работает с владельцами этого домена, чтобы решить эту проблему как можно быстрее». Notion ответил: “Не могли бы вы сообщить нам, где вы пишете нам, чтобы решить эту проблему?”
Частично удаленная ветка твита, в которой отмечается очевидный сбой в работе Notion. (Изображение: TechCrunch)
В заявлении, сделанном вскоре после выхода первого твита, Notion сообщила TechCrunch: «У нас возникла проблема с DNS, из-за которой сайт не разрешается для многих пользователей. Мы активно изучаем эту проблему и будем сообщать вам дополнительную информацию по мере ее получения через наша страница статуса на Twitter. »
Серверы доменных имен, или DNS, являются важной частью работы Интернета. Каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер использует DNS-сервер для преобразования веб-адресов в машиночитаемые IP-адреса, чтобы определить, где находится веб-страница в Интернете. Но если веб-сайт или его DNS-сервер настроен неправильно, это может привести к тому, что веб-сайт не загрузится.
Неясно, кто именно несет ответственность за проблему с DNS. После этого представитель Name.com не дал комментариев, а Sonic.so, регистратор из Сомали, который курирует национальный домен верхнего уровня .so, на который опирается Notion, не отправил запрос на комментарий.
Мы обновим, как только узнаем больше.
Подробнее на TechCrunch: