Как и многие стартапы, Voxie из Атланты был создан для решения проблемы, с которой столкнулся основатель и генеральный директор Богдан Константин.
В случае с Константином, это было в его предыдущем стартапе по аренде смокингов Menguin (в конечном итоге приобретенном Generation Tux), где, по его словам, он должен был продавать продукт с циклом продаж от шести до девяти месяцев, поскольку клиенты обычно взвешивали различные варианты для своих свадьбы.
По словам Константина, электронный маркетинг со временем приведет к «все хуже и хуже». Итак, однажды он решил попробовать написать всем, кто подписался, представившись «вашим личным стилистом в Menguin». Неудивительно, что он получил намного больше откликов.
Проблема, конечно же, состоит в том, чтобы вести такие текстовые разговоры с большой клиентской базой. Вот почему Voxie, объявляющая о привлечении 6,7 миллиона долларов в рамках серии A, предлагает инструменты, которые помогут предприятиям автоматизировать этот процесс и управлять им.
Константин утверждал, что по сравнению с другими инструментами текстового маркетинга, сообщения, отправленные через Voxie, выглядят как настоящая, персонализированная беседа – даже при том, что от 80% до 90% фактически автоматизированы, а остальные сообщения написаны людьми. Кроме того, Voxie позволит предприятиям отправлять свои сообщения с обычного 10-значного телефонного номера (а не с более распространенных пятизначных номеров, используемых для маркетинга).
Кредиты изображений: Voxie
Voxie изначально создавался для крупных корпоративных клиентов, но Константин сказал, что во время пандемии компания построила более дешевую версию, которая сейчас используется «многими розничными, ресторанными франчайзинговыми брендами, брендами на основных улицах, которые сейчас испытывают трудности. ”
Он добавил: «Мы работаем с брендами, у которых есть сотни представительств по всей стране, которым нужен лучший способ привлечь своих клиентов – спрашивать их имена, спрашивать, сколько у них детей, и хранить эту информацию на уровне индивидуального профиля. ”
Текущие клиенты Voxie включают LG, Danone, Massage Heights и Buff City Soap.
Финансирование, тем временем, осуществлялось Noro-Moseley Partners. при участии компаний Circadian Ventures и Engage Ventures, а также предпринимателей из Атланты Уэйна Келлума, Энди Пауэлла, Дэвида Каммингса и Фреда Кастеллуччи.
«Voxie лидирует на рынке как единственная платформа, которая позволяет брендам вести персонализированные беседы с клиентами в широком масштабе, что, по нашему мнению, будет ключевым фактором для их целевых клиентов в достижении успеха в мире после COVID», – сказал Джон Эль из Noro Moseley. «Компании любят Voxie, потому что они видят значительный рост доходов быстро, а персонализация контента означает, что клиенты находят сообщения полезными и в высшей степени соответствующими их потребностям».
Затем Константин сказал, что компания запустит функцию «ответить на покупку», позволяющую клиентам размещать заказы прямо из текстовых разговоров. И хотя Voxie в настоящее время сосредоточен на обмене сообщениями SMS, он заявил, что его видение шире: «Мы хотим доставить нужное сообщение в нужное время с помощью правильного носителя».