WhatsApp откладывает новую политику конфиденциальности, поскольку пользователи бегут в конкурирующие приложения

В прошлом месяце WhatsApp начал уведомлять пользователей об обновленных условиях обслуживания и политике конфиденциальности, с которыми люди должны были согласиться, чтобы продолжать использовать приложение после 8 февраля.

Один конкретный раздел политики вызвал обеспокоенность у пользователей: какие пользовательские данные собираются и передаются в , у которого плохая репутация в отношении конфиденциальности и защиты данных людей. Путаница вокруг обновления способствовала массовому пользователей, переходящих на конкурирующие приложения, такие как Signal.

Теперь обновление WhatsApp выйдет не раньше 15 мая.

«Мы слышали от стольких людей, насколько неразбериха вокруг нашего недавнего обновления. Было много дезинформации, вызывающей беспокойство, и мы хотим помочь всем понять наши принципы и факты», – говорится в сообщении WhatsApp в е в пятницу. задержка.
Политика конфиденциальности WhatsApp гласит, что информация о пользователях, которую он собирает, может быть передана другим компаниям Facebook, «чтобы помочь в работе, предоставлении, улучшении, понимании, настройке, поддержке и продвижении наших Сервисов и их предложений». Однако WhatsApp ранее сообщал CNN Business, что такие методы обмена данными не новы.

В пятничном сообщении в блоге WhatsApp подчеркнул, что его а поддерживает сквозное шифрование, а это означает, что ни он, ни Facebook не могут видеть личные сообщения пользователей. Он также не ведет журналы того, кому пользователи звонят или обмениваются сообщениями. WhatsApp заявила, что не может видеть общее местоположение человека и не делится контактами пользователя с Facebook.

Политика конфиденциальности WhatsApp последний раз обновлялась во всем мире в 2016 году. кратко предложенные пользователи возможность отказаться от обмена данными с Facebook. В этом последнем обновлении была удалена ссылка на эту больше не доступную возможность отказа. Это означает, что никакие дополнительные пользовательские данные WhatsApp не будут переданы Facebook, чем это было в последние годы. На тех, кто выбрал вариант отказа в 2016 году, это не повлияет.

Более крупное обновление политики коснется людей, которые общаются с компаниями в WhatsApp. Компании, которые используют приложение для связи с клиентами, могут хранить журналы своих разговоров на хостинге Facebook. Но WhatsApp заявил, что будет четко обозначать чат, поэтому пользователю решать, хотят ли они сообщить об этом бизнесе.

«Обновление не меняет практики обмена данными WhatsApp с Facebook и не влияет на то, как люди общаются конфиденциально с друзьями или семьей, где бы они ни находились», – сказал представитель WhatsApp в заявлении ранее на этой неделе, добавив, что компания остается «глубоко привержены защите частной жизни людей “.

WhatsApp предпринимает и другие попытки объяснить политику, в том числе публикуя часто задаваемые вопросы о своей политике конфиденциальности.


Клэр Даффи из CNN Business внесла свой вклад в этот отчет.