В США 12 миллионов малых и средних предприятий, но они по-прежнему остаются одним из наиболее недостаточно обслуживаемых сегментов вселенной B2B: этот объем подчеркивает значительную фрагментацию, и наряду с другими проблемами, такими как бюджетные ограничения, существует ряд препятствий. построить для них в масштабе. Однако сегодня стартап, помогающий малому и среднему бизнесу выйти в Интернет, объявляет о значительном финансировании – это признак того, что все меняется в тот момент, когда многие компании осознали, что выход в Интернет больше не вариант, а необходимость.
GoSite, стартап из Сан-Диего, который помогает малым и средним предприятиям создавать веб-сайты и, обладая минимальным количеством технических ноу-хау, запускать другие функции своего бизнеса в Интернете, такие как платежи, онлайн-маркетинг, бронирование встреч и бухгалтерский учет, выбрал до 40 млн. долларов финансирования.
GoSite предлагает пользователям универсальный магазин для создания и управления всем в Интернете, с возможностью использовать до 80 различных сторонних сервисов. «Мы хотим, чтобы наших клиентов можно было найти повсюду», – сказал Алекс Гуд, основатель и CEO GoSite. «Мы интегрируемся с Facebook и другими потребительскими платформами, такими как Siri, Apple Карты и поисковые системы, такие как Google, Yahoo, Bing и другие ». Он также создает определенные функции, такие как платежи с нуля.
Серия B стала успешным годом для компании. из-за COVID-19 компании все чаще обращаются к Интернету для взаимодействия с клиентами, и GoSite, у которой есть «тысячи» клиентов из малого и среднего бизнеса, заявила, что удвоила свою клиентскую базу в 2020 г..
Этот последний раунд проводится компанией Left Lane Capital из Нью-Йорка, в которой также участвуют Longley Capital, Cove Fund, Stage 2, Ankona Capital и Serra Ventures. GoSite явно поражает, пока железо горячо: Лонгли, также базирующийся в Сан-Диего, возглавил предыдущий раунд компании, который прошел только в августе этого года. На сегодняшний день он собрал 60 млн. долларов.
GoSite – это в некотором смысле игра для большей инклюзивности в сфере технологий: его клиенты – это не компании, которых он «выигрывает» у других поставщиков, которые предоставляют услуги по созданию и хостингу веб-сайтов, а также другие услуги, обычно используемые малыми и средними предприятиями, такие как Squarespace и Wix или GoDaddy , или Shopify.
Скорее, это компании, которые, возможно, никогда не использовали ничего из этого: местные гаражи, местные ландшафтные дизайнеры, местные парикмахерские, местные бухгалтерские фирмы, местные стоматологи и так далее. За исключением бухгалтерской фирмы, это не те предприятия, которые когда-либо будут полностью онлайн, как розничный торговец, не в последнюю очередь из-за физических аспектов каждой из этих профессий. Но им понадобится онлайн-присутствие и рычаги, которые они дадут им для общения, чтобы выжить, особенно во времена, когда их старые модели подвергаются напряжению.
Гуд основал GoSite после окончания колледжа в Мичигане со степенью в области компьютерных наук, ранее он рос и работал в малом бизнесе – его родители, бабушки и дедушки и другие в его городке в Мичигане владели собственными магазинами. (Он переехал в Сан-Диего «из-за погоды», – пошутил он.)
Он убежден, что, хотя есть и всегда будут альтернативы, такие как Facebook или Yelp для установки флага, нет ничего, что могло бы заменить ценность и долгосрочную безопасность и контроль над созданием чего-то собственного – это чувство, которое владельцы малого бизнеса наверняка поймут. .
Это, пожалуй, самый интересный аспект GoSite в том виде, в каком он существует сегодня: именно не рассматривать любое из того, что уже существует, как «конкуренцию». Вместо этого Гуд видит свою цель в создании информационной панели, которая поможет владельцам бизнеса управлять всем этим – с помощью до 80 различных сервисов, доступных в настоящее время – и даже больше, из одного места и с минимальной потребностью в технических навыках и времени, потраченном на изучение канатов.
«Несомненно, малый бизнес пользуется огромным спросом на помощь, и что-то вроде GoSite может это сделать», – сказал Гуд. «Пространство очень фрагментировано и шумно, и они даже не знают, с чего начать».
Это, в сочетании с ростом GoSite и его актуальностью на текущем рынке, отчасти привлекает инвесторов.
«Возможность, на которую мы делаем ставку, – это универсальное решение», – сказал Винни Пуджи, партнер Left Lane. «Если вы чистильщик ковров или маляр, у вас нет возможности разбираться в пяти или шести различных программах или работать с ними. Когда мы смотрели на это, мы говорили с тысячами малых и средних предприятий, и это был ответ, который мы услышали ». Он сказал, что еще одна важная вещь заключается в том, что у GoSite есть группа по обслуживанию клиентов, и для малых и средних предприятий, которые ее используют, им нравится, когда они звонят: «GoSite берет трубку».