Instagram сотрудничает с базирующейся в Лос-Анджелесе платформой заказа ресторанов ChowNow, чтобы сделать фотоснимки и истории из местных ресторанов доступными для покупателя, добавив кнопки и наклейки «Заказать еду» на свои изображения и видео.
По словам компаний, кнопки и наклейки будут напрямую связаны с ChowNow для завершения процесса заказа. Подписчики могут также делиться стикерами на своих собственных историях в Instagram, чтобы повысить осведомленность.
Местные рестораны особенно сильно пострадали от принудительного экономического останова и мер по социальному дистанцированию, навязанных правительствами штатов и местными органами власти для сдерживания распространения эпидемии COVID-19.
«Во время этой беспрецедентной эпидемии ChowNow мобилизовал все свои ресурсы, чтобы помочь местным ресторанам выжить и в конечном итоге процветать, запуская новые продукты и услуги в рекордно короткие сроки», – заявил Крис Уэбб, гендиректор и соучредитель ChowNow. «Эта функция Instagram – еще один ценный инструмент, который мы предлагаем нашим партнерам по ресторанам – бесплатно для ресторанов – чтобы помочь им увеличить доход и увеличить объем заказов, не испытывая при этом огромных комиссий и сборов, налагаемых другими приложениями доставки».
Продовольственные фотоснимки и видео являются одними из самых популярных постов в Instagram, а новая функция позволит пользователям сразу же заказывать блюда, которые они видят.
По словам Уэбба, это отличный маркетинговый инструмент для ресторанов и простой способ сообщить своим клиентам, что они открыты для бизнеса – даже если у них нет открытых столов.
«Нам пришлось быстро повернуть только доставку и вынос, и это было огромной проблемой для независимых ресторанов по всей стране. С участием ChowNow бесшовная связь с нашими аккаунтами в Instagram – и не взимаем комиссию за заказы – мы можем продвигать все новые вещи, которые мы предлагаем, и при этом обеспечить, чтобы больше денег направлялось непосредственно в наши рестораны и любимый персонал », – сказал Джереми Фокс, шеф-повар / владелец Birdie G и Tallula's в Лос-Анджелесе.
По словам Уэбба, партнерство с Instagram развивалось последние две-три недели.
«Одна из самых важных вещей для ресторана – привлечь свою клиентскую базу и дать им понять, что они могут заказывать еду … и рестораны, которые используют этот канал номер один, это Instagram», – говорит Уэбб. «Намного проще зайти в Instagram и опубликовать фотографию еды и предложить людям перейти на сайт».
Любой, кто хочет заказать еду в местных ресторанах, которым они следуют, просто должен нажать на кнопку или наклейку в истории. Это приведет пользователя к системе заказов ChowNow, и клиенты смогут платить, используя интеграцию ChowNow с Stripe.
Система ChowNow не берет комиссию, но компания взимает от 99 до 149 долларов в месяц за набор инструментов для заказа и оплаты. ChowNow заботится о платежах и доставке через партнерские отношения с такими компаниями, как DoorDash, и местными службами доставки, такими как Jolt Delivery в Лос-Анджелесе.