Trussle, онлайн ипотечный брокер при поддержке таких как Goldman SachsLocalGlobe, Finch Capital и Seedcamp, потеряли своего основателя.
Ишаан Малхи, который соучредил стартап fintech пять лет назад, подал в отставку с «немедленным эффектом», согласно довольно короткому пресс-релизу, выпущенному Trussle этим утром.
В настоящее время компания ищет замену Малхи и тем временем заявляет, что ее возглавит председатель Саймон Уильямс и другие члены команды старшего руководства. «Уильямса поддержит соучредитель Джонатан Галор, который помог основать Trussle в 2015 году и по-прежнему тесно связан с бизнесом», – говорится в пресс-релизе.
Уильямс присоединился к совету Труссля в апреле 2019 года и долгое время занимался финансовыми услугами. Он провел девять лет в Citigroup, возглавляя его Международный розничный банк, а с недавнего времени до 2014 года занимал должность главы группы управления активами HSBC.
Между тем, отъезд Малхи кажется довольно резким, не в последнюю очередь, поскольку он, похоже, не участвует в наборе своего преемника. Помимо отставки с должности генерального директора, соучредитель Trussle подал в отставку с поста стартапа.
Сам Трассл отказался предоставить дополнительную информацию, а представитель компании сообщил, что ему следует задать любые вопросы относительно того, почему Малхи подал в отставку. Я перезвонил Малхи за комментарии, но он отказался принять мой звонок, посвятив себя тому, чтобы провести день с семьей.
Тем не менее, он дал заявление газете The Telegraph, репортер Джеймс Кук: «Это было мое решение уйти в отставку.»
В более широком смысле история, кажется, разворачивается как молодой новый основатель, который развивает бизнес до размеров, где требуется более опытное руководство, чтобы вывести его на следующую стадию. И, безусловно, верно, что в последние месяцы компания укомплектована штатом сотрудников до 120 человек (по состоянию на конец ноября 2019 года) и укрепляет руководящую команду.
Наряду с Williams, Trussle объявила в ноябре, что она приняла на работу экс-сооснователя Wallaby Financial Тодда Зино в качестве технического директора, а экс-главу контент-стратегии Zoopla Себастьяна Энтони в качестве руководителя отдела органического роста и управления продуктами.
Во время объявления Малхи сказал в своем заявлении, что «культура остается нашим конкурентным преимуществом» – культура, которая с тех пор видела, как ее генеральный директор внезапно уходит, пока не была найдена замена.
Несмотря на то, что один человек с внутренним знанием об уходе Малхи сформулировал это, Труссле уже некоторое время пытается диверсифицировать команду стартапов и сделать компанию «менее показной для одного человека».
Также ясно, что пространство онлайн-ипотечного брокера является сложным и довольно капиталоемким из-за высоких затрат на привлечение клиентов по сравнению с традиционными брокерами, где кросс-продажи являются нормой, но стоимость операций выше и менее масштабируема. Перспектива модели онлайн-брокера состоит в том, что, как только масштаб будет достигнут, более низкие эксплуатационные расходы начнут компенсировать эти более высокие и жесткие конкурентные затраты на приобретение.
Другими словами, классическая ставка на венчурный бизнес / оцифровка, но еще не окончательная.
В качестве еще одного ориентира, один источник сообщает мне, что Trussle, согласно прогнозам, потеряет 10 миллионов фунтов стерлингов в 2019 году из расчета 2 миллионов фунтов стерлингов дохода. Я также понимаю из источников, что стартап недавно закрыл раунд внутреннего финансирования со стороны существующих инвесторов – отдельно от его Серии B стоимостью 13,6 млн фунтов стерлингов в мае 2018 года, и что его сторонники остаются оптимистичными. Как всегда, смотрите это пространство.