Задания, которые необходимо выполнить (JTBD) подход обеспечивает основу для определения, классификации, сбора и организации всех потребностей ваших клиентов.
Он учит нас думать о потребностях пользователей и разрабатывать продукт, отвечающий этим потребностям. Платформа также позволяет нам общаться с пользователем через призму задач, которые он хочет выполнить, и сосредоточиться на разработке функций, которые соответствуют тому, что ему нужно.
Вот три способа, которыми стартап на ранней стадии может использовать структуру JTBD для маркетинга:
- Получите первоначальный органический трафик для сайта.
- Увеличение конверсии информационных страниц.
- Повысить виральность продукта.
Как использовать JTBD на ранней стадии SAAS
Стартап, который я создаю, нацелен на разработку экосистемы приложений для автоматизации продаж и учета, каждое из которых может решить конкретную задачу. Эти приложения встроены в систему, чтобы клиенты могли использовать другие приложения для решения связанных задач.
Например, когда клиент использует наше приложение для создания счетов, мы автоматически извлекаем информацию о доходах и дебиторской задолженности в наше приложение для личных финансов, если они соглашаются. А если в будущем пользователю потребуется отслеживать пробег, он может просто загрузить наше приложение «Отслеживание пробега», и вся его информация уже будет там.
Мы используем тот же подход к нашему маркетингу.
Оптимизируйте свой сайт с помощью ключевых слов JTBD для SEO
Чтобы получить трафик с небольшим бюджетом, вы должны сначала проанализировать, что нужно делать вашим потенциальным пользователям, узнать, как они ищут способы выполнения этих задач, и использовать эти ключевые слова на своем веб-сайте.
Например, вместо того, чтобы бороться за ключевое слово «лучший составитель счетов» в SEO для нашего приложения для создания счетов, мы могли бы использовать более прямые условия поиска, такие как «пустой счет для печати» или «шаблон счета-фактуры медицинской документации».
Применяя фреймворк JTBD для поисковых запросов, мы предположили, что многие люди хотят найти шаблон счета за определенные услуги, такие как сантехника или медицинские записи. Все эти условия поиска очень похожи, но именно так люди ищут решения.
Поэтому мы создали простые лендинги с шаблонами счетов для разных отраслей и задач. Сейчас у нас есть сотни таких шаблонов, и они генерируют 80% нашего нового входящего трафика.
Проделав это в течение шести месяцев, мы увидели:
- 300 000 просмотров сайта через поиск в месяц.
- 25% конверсия входящего трафика в просмотры наших шаблонов.
- Целевые страницы, созданные с помощью фреймворка JTBD, привели к регистрации более 15% посетителей.
Трафик из поисковых систем на наши шаблоны растет гораздо быстрее, чем с наших блогов, так как страницы шаблона имеют отличные характеристики с точки зрения времени просмотра и взаимодействий на странице.