Он подчеркивает, что уровень продвижения по службе небелых сотрудников Shake Shack составляет 76%, но также показывает знакомый дисбаланс в соотношении чернокожих и коричневых сотрудников ресторанов и более высокооплачиваемых корпоративных руководящих должностях.
Директор Shake Shack по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности Идрис Стовер говорит, что расовый дисбаланс среди исполнительных руководителей компании – это то, над чем она работает.
«Когда мы смотрим на цифры, мы понимаем, что есть возможность привлечь больше женщин и цветных людей на эти роли», – сказала она в среду CNN Business.
«Мы определенно ищем лучшего человека для работы, но у нас есть цели, и мы не забываем о них, продолжая поиски», – сказал Стовер CNN Business в среду.
В прошлом году Shake Shack в партнерстве с Food Education Fund, некоммерческой организацией в области кулинарного искусства, создал новую программу развития компании «Shift Up» для менеджеров начального уровня. Компания заявляет, что программа предоставляет своим сменным менеджерам «обучение в классе, практическое обучение и обучение на основе однорангового взаимодействия» для развития деловых коммуникаций, технической грамотности и лидерских навыков, необходимых для того, чтобы однажды стать руководителем высшего звена в ресторанах компании.
Shake Shack говорит, что женщины и цветные люди составили 75% ее первого класса Shift Up в 2020 году. Следующая программа компании Shift Up должна начаться этим летом.
«Мы продолжим привлекать женщин и цветных людей к программе, чтобы помочь диверсифицировать и укрепить нашу линейку лидерских качеств», – говорится в отчете компании.
Shake Shack поставил перед собой цель заполнить 50% руководящих должностей в ресторанах по всей стране и 30% руководящих должностей в компаниях цветными людьми к 2025 году. Компания придает большое значение своей культуре на рабочем месте и программе повышения квалификации сотрудников, которую она запустила подробнее чем пять лет назад за способность нанимать и удерживать цветных сотрудников.
Генеральный менеджер New York City Shake Shack Джасмин Чейни присоединилась к компании в качестве члена команды начального уровня более шести лет назад. Сейчас она возглавляет собственную команду сотрудников в торговом центре Bay Plaza в Бронксе.
«Я знал предыдущих людей, которые работали в компании и начинали как члены команды, а затем стали менеджерами», – сказал Чейни в интервью CNN Business в среду. «Поддержка и стремление заставили меня захотеть прийти именно за этим опытом».
– Обновление: в эту историю добавлен более подробный контекст об инициативах Shake Shack по повышению разнообразия руководителей.