тявкать сегодня утром объявил, что он позволит пользователям настраивать свои результаты поиска и домашнюю страницу в соответствии со своими личными предпочтениями.
Другими словами, если вы вегетарианец или если вы родитель, который обычно ищет рестораны, ориентированные на детей, вам не нужно будет повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы выполняете поиск. Вместо этого вы можете ввести его один раз, и Yelp будет расставлять приоритеты для этих результатов в будущем.
«В истории Yelp впервые люди, ищущие одну и ту же вещь в одном и том же контексте, увидят разные, персонализированные результаты», – сказал глава отдела потребительских товаров Ахиль Рамеш.
Для этого пользователи выбирают опцию «Персонализировать свой опыт», затем выбирают варианты, касающиеся ограничений в питании (будь то вегетарианская, веганская, безглютеновая и т. Д.), Их образа жизни (будь то родители, владельцы автомобилей или домашние животные). владельцы), их потребности в доступности (доступ для инвалидных колясок, ванные комнаты, нейтральные в гендерном отношении), типы продуктов, которые они предпочитают, и другие интересы (например, книжные магазины или свидания).
После того, как вы сделали свой выбор, эти настройки начнут влиять на результаты поиска, которые вы видите. Персонализация должна быть очевидной, потому что результаты будут определены как «многие вегетарианские блюда» или «потому что вам нравится китайская еда». На домашней странице также начнут выделяться места, которые, по вашему мнению, вам понравятся.
В некотором смысле это похоже на давно назревший шаг, особенно когда многие другие популярные приложения и веб-сайты уже сильно персонализированы. Застенчивый Yelp, наконец, принимает этот подход сейчас?
Во-первых, Рамеш указал на растущий интерес к различным диетам. С другой стороны, он сказал: «У нас есть годы и годы неструктурированного, выразительного, качественного контента, и этот контент отражает реальный опыт работы с бизнесом. За последние несколько лет наши возможности машинного обучения и искусственного интеллекта значительно расширились, и это позволило нам создать действительно полезные функции поверх высококачественного контента, который у нас есть ».
Рамеш подчеркнул, что Yelp будет фокусироваться на использовании ваших явных общих предпочтений для формирования ваших результатов, а не на вводе всего вашего поведения в алгоритм. В конце концов, по его словам, «любой алгоритм машинного обучения будет иметь массу смещений».
Он описал этот подход как «человеческий путь»: если бы вы разговаривали с человеком, «вы бы не попытались предположить, что этот человек делал в выходные дни. Вы бы просто спросили этого человека и поговорили бы открыто ».
В то же время, по его словам, бывают случаи, когда использование вашего общего поведения в приложении может повлиять на результаты, поэтому Рамеш сказал: «Мы пытаемся выяснить, как сбалансировать эти аспекты».
Он также отметил, что ваши предпочтения могут меняться в зависимости от времени и контекста: вы можете отказаться от определенной диеты или выйти на обед без ваших детей. Таким образом, вы можете изменить свои предпочтения в любое время или, наоборот, углубиться в один из них, выбрав список на главной странице.
Отвечая на вопрос, как это влияет на рекламный бизнес Yelp, Рамеш ответил, что это не повлияет на рекламу, которую вы видите вначале, но реклама будет сопровождаться аналогичными сообщениями «Потому что вам понравился Х», привязанными к вашим предпочтениям.
«Я не удивлюсь, если какой рекламодатель мы покажем вам, исходя из ваших предпочтений (в конце концов), но на этом нет ETA», – добавил он.