На самом деле, это очень большая проблема, что самые ценные и работящие ребята мало привлекают к себе внимания. Руководители постоянно забывают их похвалить, отметить, повысить зарплату. А что? Работает, ничего не просит, внимания не привлекает, вроде всем доволен.
В итоге, зарплату чаще повышают шумным и наглым, а наиболее ценных недооценивают и вспоминают про них, когда они молча встают и уходят.
Я много лет пытался научить наших менеджеров не просирать момент и играть на опережение. Вместо того, чтобы фокусироваться на найме и пытаться понравиться соискателям, больше внимания уделять тем, кто уже делает работу здесь и сейчас.
Но ничего не получалось, пока пару лет назад мы не внедрили принципиально другой подход.
Теперь мы не ждем, когда руководитель попросит повышения для своего человека. Теперь мы сами автоматически пару раз в год повышаем зарплату, а руководитель может такое повышение приостановить. То есть, если человек просто работает и не отсвечивает, процесс будет сам его потихоньку повышать. Руководитель же наоборот возбуждается, только когда такое повышение кажется ему несправедливым и незаслуженным. То есть, теперь руководитель решает не кого повысить и отметить, а кого стоит пока придержать.
Замечательный получился процесс.