Сразу после запуска на прошлой неделе нового формата вопросов и ответов для создателей, отвечающих на вопросы зрителей, TikTok сегодня объявил о развертывании новых функций комментирования. Создатели теперь смогут контролировать, какие комментарии можно публиковать к их контенту, до того, как эти комментарии будут опубликованы. Еще одно новое дополнение, предназначенное для пользователей, которые комментируют, – это всплывающее окно, предлагающее пользователю пересмотреть возможность публикации комментария, который может быть неуместным или недобрым.
TikTok говорит, что цель новых функций – поддерживать благоприятную, позитивную среду, в которой люди могут сосредоточиться на творчестве и поиске сообщества.
Кредиты изображений: ТИК Так
Вместо того, чтобы реактивно удалять оскорбительные комментарии, создатели, которые решили использовать новую функцию «Фильтровать все комментарии», вместо этого смогут выбирать, какие комментарии будут отображаться в их видео. Если этот параметр включен, им нужно будет просмотреть каждый комментарий индивидуально, чтобы утвердить их с помощью нового инструмента управления комментариями.
Эта функция основана на существующих элементах управления комментариями TikTok, которые позволяют создателям фильтровать спам и другие оскорбительные комментарии или фильтровать по ключевым словам, как и в других социальных приложениях, таких как Instagram.
Кредиты изображений: ТИК Так
Но «Фильтр всех комментариев» означает, что комментарии вообще не будут опубликованы, если создатель их не одобрит. Это дает создателям полный контроль над своим присутствием на платформе и может предотвратить издевательства и злоупотребления. Но это также может позволить создателям избежать наказания за распространение ложной информации без какого-либо сопротивления или создать впечатление, будто их больше любят, чем они есть на самом деле. Это может быть неприятно – особенно потому, что бренды, принимающие решения о том, с какими авторами работать для продвижения своих продуктов, могут получить неверное представление о симпатиях пользователя.
Другая функция вместо этого подталкивает пользователей к пересмотру публикации плохих комментариев, то есть тех, которые кажутся запугивающими или неуместными. Он также будет напоминать пользователям о принципах сообщества TikTok и позволяет пользователям редактировать свои комментарии перед публикацией.
Кредиты изображений: ТИК Так
Такие «подталкивания» помогают, замедляя людей и давая им время остановиться и подумать о том, что они говорят, вместо того, чтобы быстро реагировать. TikTok уже использует подталкивания, чтобы спросить пользователей, хотят ли они делиться необоснованными утверждениями, которые не могут проверить средства проверки фактов, в попытке замедлить распространение дезинформации.
Другим социальным сетям потребовались годы, чтобы добавить подсказки, предлагающие пользователям остановиться и подумать перед публикацией. Instagram, например, был запущен в 2010 году, но прошло почти десять лет, прежде чем он решил побудить пользователей пересмотреть свое мнение, прежде чем публиковать оскорбительные комментарии. TwitterМежду тем, буквально в прошлом месяце он сообщил, что проводит еще один тест, в котором пользователям предлагается пересмотреть вредоносные ответы. Варианты этого теста проводились уже почти год.
TikTok заявляет, что консультируется с отраслевыми партнерами по вопросам разработки новых политик и функций, а сегодня также объявила о партнерстве с Исследовательским центром киберзапугивания (CRC), который занимается исследованиями в области киберзапугивания и злоупотреблений и неправомерного использования в Интернете. Компания заявляет, что будет сотрудничать с CRC для разработки других инициатив, которые будут способствовать созданию благоприятной среды.