До недавнего времени прокалывать уши покупатели могли только в киосках. По словам Барри Грески, вице-президента Piercing Pagoda по операциям, администрированию и услугам по пирсингу, Signet в настоящее время расширяется за пределы ушей до пирсинга носа, бровей и губ. Стоимость услуги составляет от 35 до 55 долларов, в зависимости от типа пирсинга и украшений.
Грески сказал, что перед пандемией ритейлер уже получал множество запросов от покупателей, спрашивающих о пирсинге на лице, и что объем запросов неуклонно рос в течение последнего года «благодаря большему количеству людей, желающих продемонстрировать свою индивидуальность в Instagram или по звонкам в Zoom».
«Мы узнаем, что, когда люди более изолированы, у них появляется большее желание самовыражения», – сказал он.
Согласно последнему отчету компании IBISWorld, занимающейся исследованиями рынка, на рынке пирсинга доминируют независимые компании без крупных игроков. В отчете говорится, что в 2019 году в США было около 11729 магазинов по пирсингу.
Хотя в целом посещаемость торговых центров может снизиться, Signet считает, что новая услуга привлечет как существующих, так и новых клиентов. “Мы видим нашу [mall] локации как преимущество. В наших магазинах создана атмосфера для семейного отдыха, которую многие люди считают более доступной, чем, скажем, тату-салон, который некоторым может показаться пугающим », – сказал Грески.
Распространение пирсинга на лице может помочь Signet привлечь людей в торговые центры в то время, когда пандемия ударила по пешеходному потоку.
В то время как предварительные продажи Signet в тех же магазинах в Северной Америке выросли почти на 8% за девять недель, закончившихся 2 января, компания сообщила, что продажи в торговых центрах немного снизились.
Пирсинг – время пандемии
Чтобы развернуть эту услугу, Signet необходимо увеличить штат профессиональных игл-пирсеров. Грески сказал, что Signet надеется нанять до 200 человек к концу года, по сравнению с менее чем 20 на данный момент.
Чтобы подсластить банк, Signet использует такие стимулы, как бонус за подписку в размере 1000 долларов и сборы за переезд.
Пирсеры говорят, что видят большой спрос.
27-летний Мишон Нева Зенгота сказал, что пирсинг носа, ямочки, брови и “переносица” – те, которые делаются через кожу на переносице между глазами, – были особенно популярны в последнее время у ее клиентов Пагоды пирсинга в Tacoma Mall, в Такоме, Вашингтон.
Зенгота присоединился к компании Piercing Pagoda прошлой осенью в качестве специалиста по пирсингу с 10-летним опытом. Среди ее недавних клиентов были мамы, юристы и несколько «пожилых» клиентов.
«На днях у меня была гостья, которая праздновала ее 60-летие. Пандемия убедила ее, что настало время, наконец, сделать это», – сказала она. «Другой гость хотел, чтобы новый пирсинг на лице ознаменовал новую главу в ее жизни, посвященную ее разводу».
Некоторые клиенты сказали ей, что ношение маски вселило в них уверенность, что они наконец сделают пирсинг в носу, потому что им это может сойти с рук на работе. «В некоторые дни я делал дюжину пирсинга ноздрей», – сказал Зенгота.
Грески сказал, что компания следует правилам чистоты и новым протоколам безопасности, связанным с Covid, таким как проверка температуры перед пирсингом и требование к сотрудникам носить защитную маску. Это также требует масок для клиентов и интервалов между встречами в 30 минут.
Пять месяцев назад Хейли Кот переехала из Орегона, чтобы работать в Пагоде пирсинга в торговом центре Ванкувера в Ванкувере, штат Вашингтон.
23-летняя Коте была недавно нанята в качестве менеджера магазина и профессионала по пирсингу, которая оттачивала свои навыки, работая несколько лет в тату-салоне своего отца в Техасе.
Она заметила, что пирсинг в носу в последнее время стал особенно популярным – даже среди тех, кто работает в более традиционных рабочих условиях.
«Я была на днях в банке, и несколько девушек, которые там работают, сказали, что хотят зайти, чтобы сделать пирсинг в носу», – сказала она.