Десятки миллионов людей ежегодно покупают подержанные смартфоны в Индии, втором по величине рынке в мире. Производители телефонов и гигантские интернет-продавцы, такие как Amazon и Flipkart знают об этом, но для них слишком сложно проверять, ремонтировать и перепродавать бывшие в употреблении телефоны. Но эти фирмы также знают, что клиенты с большей вероятностью купят смартфон, если им предложат возможность обменять свои существующие телефоны.
Стартап, который помогает этим фирмам решить эту проблему, заявил в четверг, что привлек 15 миллионов долларов в рамках нового раунда финансирования. Базирующаяся в Нью-Йорке компания Olympus Capital Asia осуществила инвестиции через фонд Asia Environmental Partners, занимающийся экологическим сектором. Пятилетний стартап, одним из первых инвесторов которого является Blume Ventures, на сегодняшний день привлек 42 миллиона долларов.
Cashify управляет одноименной платформой – как онлайн, так и физическими магазинами и киосками – для пользователей, чтобы продавать и покупать бывшие в употреблении смартфоны, планшеты, умные часы, ноутбуки, настольные компьютеры и игровые консоли. «Сегодня 90% ее бизнеса приходится на категорию смартфонов», – пояснил Мандип Маноча, основатель и исполнительный директор Cashify, в интервью TechCrunch.
«Мы предлагаем потребителям упростить продажу ваших устройств. Вы заходите на наш сайт или в приложение, отвечаете на вопросы, чтобы объективно оценить состояние вашего устройства, и мы даем вам оценку того, сколько стоит ваш гаджет », – сказал он. «Если вам нравится цена, мы заберем ее прямо у вас на пороге и сразу же дадим вам наличные».
Несколько лет назад я писал о борьбе, с которой компании электронной коммерции сталкиваются во всем мире при обращении с возвращенными товарами. Есть много проблем с ответственностью, таких как необходимость убедиться, что внутренности в возвращенном смартфоне не были смягчены, а также накладные расходы при отмене заказа.
Маноча сказал, что производители телефонов и фирмы электронной коммерции нашли более эффективные способы обращения с возвращенными товарами в последние годы, но они по-прежнему теряют на них значительную сумму денег. Эти проблемы открыли большие возможности для таких стартапов, как Cashify.
Фактически, Cashify утверждает, что это лидер рынка в своей категории в Индии. Стартап имеет партнерские отношения «почти со всеми OEM», включая Apple, Samsung, OnePlus, Oppo, Xiaomi, Vivo и HP. «Если вы войдете в Apple store сегодня, они используют нашу платформу ». Для потребителей в Индии, если они выбрали программу trade-in, AppleПо его словам, домен .com также использует торговую платформу Cashify.
Стартап также работает с ведущими фирмами электронной коммерции в Индии – Amazon, Flipkart и Paytm Mall. Фирмы используют программное обеспечение для торговли и обмена Cashify, а также полагаются на стартап при ликвидации устройств. Затем стартап ремонтирует эти устройства и продает отремонтированные устройства клиентам.
«По сути, обращаетесь ли вы напрямую к нам, в популярные фирмы, занимающиеся электронной коммерцией, или звоните OEM-производителям, мы занимаемся большей частью торговли», – сказал он. Даже если клиент продает устройство OEM-производителям или фирмам электронной коммерции, эти компании продают устройство таким игрокам, как Cashify, который обслуживает более 2 миллионов клиентов в более чем 1500 городах.
Стартап планирует направить часть свежего капитала для расширения своего присутствия на офлайн-рынке. Маноча сказал, что Cashify в настоящее время имеет десятки офлайн-магазинов и киосков в торговых центрах по всей стране, и уже доказала свою эффективность в повышении узнаваемости бренда среди клиентов.
Стартап также планирует расширяться за пределами Индии, нанимать больше талантов и вкладывать больше средств в распространение информации о своих предложениях. Маноча сказал, что команда также работает над расширением своего опыта в отношении большего количества категорий оборудования, таких как камеры.
«Управленческая команда Cashify имеет отличный послужной список в построении прочной франшизы, ориентированной на потребителя, и налаживании отношений с OEM-производителями, компаниями электронной коммерции и розничными продавцами электронной продукции, чтобы присутствовать во всех точках взаимодействия с потребителями», – сказал Панкадж Гхай, управляющий Заявление директора Asia Environmental Partners.