Bank of America вводит инструкции по виртуальной реальности в свои 4000 банков


По мере того, как потребительская переживает период после нескольких лет крупных инвестиций со стороны Facebook и других технологических гигантов, корпоративная Америка также начинает находить больше полезности в этой технологии.

Bank of America объявил сегодня, что они будут работать со стартапом виртуальной реальности Strivr из Bay Area, чтобы сделать больше обучения на рабочем месте в виртуальной реальности. Финансовое учреждение уже использовало технологию стартапа в пилотном проекте с участием около 400 сотрудников, но широкомасштабное развертывание означает масштабирование платформы обучения виртуальной реальности для большего числа сотрудников компании из 45000 и предоставление тысяч гарнитур виртуальной реальности в отделения банка.

Исполнительный директор Bank of America Джон Джордан имеет множество идей о том, где можно будет наиболее эффективно реализовать технологию, но готов экспериментировать на раннем этапе, отмечая, что они разработали уроки виртуальной реальности для всего, от нотариальных услуг до обнаружения мошенничества. Джордан также говорит, что они работают над более амбициозными задачами, например, помогают сотрудникам проявлять сочувствие к клиентам, имеющим дело с деликатными вопросами, такими как смерть родственника.

Джордан говорит, что объем корпоративной программы обучения компании «Академия» во многом не имеет себе равных среди других крупных компаний США, за исключением, возможно, программ обучения сотрудников в Walmart, отмечает он. был крупнейшим клиентом Strivr с тех пор, как стартап подписал с гигантом розничной торговли еще в 2017 году инструкции по внедрению виртуальной реальности в свои 200 учебных центров Walmart Academy и во все магазины Walmart.

Виртуальная реальность – это технология, которая привлекает к себе безраздельное внимание, что, несомненно, способствует увеличению удержания в обучении, что, по словам Джордана, было одним из главных призывов к внедрению этой технологии. Для Bank of America VR предлагает изменение платформы, чтобы пересмотреть некоторые из ловушек традиционного корпоративного обучения. В то же время они признают, что технология не является серебряной пулей и что существует множество передовых практик для виртуальной реальности, которые до сих пор неизвестны.

«Честно говоря, мы просто не торопимся», – говорит Джордан. «Мы уже довольно хорошо относимся к тому, как мы делали инвестиции, но мы рассматриваем это как способ стать лучше».

Стартапы корпоративной виртуальной реальности за эти годы добились разного уровня успеха, поскольку они стремились найти платящих клиентов, которые могли бы терпеть ограничения технологии, покупая при этом более широкое видение. Strivr собрала более 51 миллиона долларов, в том числе серию B в размере 30 миллионов долларов в прошлом году, поскольку намеревалась стать лидером в сфере профессионального обучения. Генеральный директор Дерек Белч сказал TechCrunch, что у компании большие планы, поскольку она стремится привлечь больше финансирования и работает над созданием своих программных инструментов, которые помогут упростить создание VR-контента для своих партнеров.