Вы можете позвонить Капучино – это анти-Clubhouse, но компания несколько лет дорабатывала концепцию своего приложения – ее генеральный директор не имеет твердого мнения о Clubhouse. И это правда, что Cappuccino само по себе интересное социальное приложение. Он привлекает лояльную базу пользователей, особенно после того, как видео в TikTok стало вирусным.
Стартап заявляет, что создает приложение, которое поможет вам записывать подкасты с друзьями. Многие люди открыли для себя подкасты за последние несколько лет. Подкасты позволяют подписаться на аудио-шоу и слушать выпуски по запросу.
Сначала люди подписываются на подкасты из-за своих интересов. Но если вы поговорите о подкастах со своими друзьями, они скажут вам, что им нравится шоу, в частности, из-за личностей ведущих.
Прослушивание подкаста – это опыт потребления контента, который не похож ни на что другое. Вы можете посмотреть все видео, выпущенные определенным пользователем YouTube, и подумать, что много знаете о чьей-то личной жизни, подписавшись на них в Instagram.
Но слушать кого-то часами с наушниками в ушах – очень интимный опыт. Когда подкаст работает, создается впечатление, что вы сидите в комнате с несколькими друзьями и просто слушаете, что они говорят.
И все же, скорее всего, ваши любимые ведущие подкастов – не ваши друзья.
Вот где подходит капучино. Приложение позволяет создавать группы с друзьями или членами семьи. Члены группы могут записывать короткое звуковое сообщение – bean-компонент, как его называет стартап. Пару минут они говорят о том, что у них на уме. На следующее утро участники группы получают уведомление о том, что ваш утренний капучино приготовлен.
Когда вы нажимаете кнопку воспроизведения, начинает играть холодная вступительная музыка, а затем звуковые сообщения от ваших друзей. Это не просто последовательность голосовых заметок – это расслабляющая смесь счастливых, забавных, заботливых и вдумчивых сообщений от ваших друзей.
Хотя Cappuccino – это социальное приложение, оно ориентировано на ваших близких друзей и вашу семью. Вы не пытаетесь привлечь больше подписчиков и не публикуете публичные сообщения. Все индивидуально по дизайну и ориентировано на группы реальных друзей.
Во многом это напоминает мне групповые истории Snapchat. Но Snapchat не был главным источником вдохновения для Капучино – это был подкастинг.
Кредиты изображений: Капучино
Создавайте прототип на ранней стадии, повторяйте часто
Я поговорил с соучредителем и генеральным директором компании Жилем Попарденом об истории создания приложения. Капучино – не первый стартап Poupardin. Он работал над Whyd в течение нескольких лет и прожил полный опыт стартапа – он поднял несколько учредительных раундов, выбрал поворот, посетил Y Combinator в Сан-Франциско, расстался с техническим директором своей компании и решил закрыть стартап.
Помимо прочего, до этого Уайд работал над подключенным динамиком с голосовым управлением. Amazonлинейка продуктов Echo и колонки Google Nest действительно взлетели. Трудно конкурировать с технологическими гигантами, еще труднее, когда вы соревнуетесь на фронте аппаратного обеспечения.
После этого команда Whyd работала над сервисом, позволяющим создать собственного голосового помощника. Это тоже не получилось так, как ожидалось.
Летом 2019 года Оливье Десмулен обратился к Попардену. В то время Десмулен руководил разработкой Jumbo, приложения, которое поможет вам оставаться на вершине своей конфиденциальности в Интернете.
«В то время я не знал, хочу ли я снова открыть компанию – я развернулся 15 раз. [with Whyd], – сказал мне Попардин.
Но они начали обсуждать подкасты и AirPods – и звук в целом – как следующий рубеж для социальных приложений. Основная посылка была простой. Многие люди слушали подкасты, но очень немногие люди создавали свои собственные подкасты.
Есть три причины, по которым у вашего соседа нет собственного подкаста, но он иногда публикует материалы в Instagram и Snapchat:
- Подкасты – это длинный контент
- Записать и выпустить подкаст технически сложно
- Вы пытаетесь привлечь аудиторию людей, которые вас не знают.
Идея Cappuccino состоит в том, чтобы занять противоположную позицию по этим трем пунктам: краткое содержание, легкость записи и личное. Предполагается, что это будет лучше как для людей, записывающих звук, так и для людей, слушающих звук.
Первая версия Cappuccino – это не приложение, это побочный проект. «Мы создали группу в WhatsApp, мы пригласили от 10 до 15 человек и попросили их записать голосовые заметки и отправить их всех Оливье», – сказал мне Пупарден.
Каждую ночь Оливье Десмулен запускал GarageBand и создавал микс из всех голосовых заметок. Утром он отправлял сообщение в групповой беседе в WhatsApp и писал: «Эй, твой капучино здесь».
Кредиты изображений: Капучино
Получив положительные отзывы от участников группы, Пупардинг и Десмулен решили двигаться вперед и создать что-то, что больше похоже на приложение. Но они оба знали, что создать социальное приложение невероятно сложно, когда дело доходит до привлечения пользователей. Они разработали что-то быстро, чтобы не тратить время на разработку того, что никто не будет использовать.
«Мы создали первую версию приложения за четыре дня с помощью взлома – мы использовали Airtable в качестве серверной службы», – сказал Попардин.
И снова отзывы пользователей бета-версии были довольно хорошими. Они показали приложение некоторым инвесторам и в итоге собрали 1,2 миллиона долларов от Алексии Бонацос (Dream Machine, также бывшего редактора TechCrunch), SV Angel, Кевина Картера (Night Capital), Niv Shrug Capital, Жана де Ла Рошброшара (Kima Ventures), Кевин Кейперс, Вилли Браун, Мари Экланд, Соломон Хайкс (основатель Docker), Пьер Валад (основатель Sunrise and Jumbo Privacy), Моше Лифшиц (Basement Fund), Энтони Марнелл, Брайан Ким и многие другие.
Гавен Араб, который был техническим директором компании Whyd, снова объединился с Попарденом, доказав, что время – это плоский круг. Сейчас он соучредитель и технический директор Cappuccino.
Кредиты изображений: Капучино
Позволять людям говорить о тебе
Команда Cappuccino не проявляет активности, когда дело касается связей с прессой или рекламы. Это было медленное наращивание с некоторыми интересными всплесками.
Прошлым летом суперпользователь Product Hunt Крис Мессина написал пост о капучино. Это было немного неожиданно, поскольку стартап не пытался попасть на Product Hunt. Тем не менее соучредители старательно отвечали на вопросы сообщества Product Hunt.
На следующий день в информационном бюллетене Product Hunt был показан капучино. Он был озаглавлен «Следующая большая аудио социальная сеть?» Это привело к появлению в приложении новых пользователей.
Кредиты изображений: Капучино
Но все действительно пошло на поправку, когда несколько недель назад Бриттани Кей Коллиер поделилась в TikTok видео о капучино. Она отправила прямое сообщение Попардену в Instagram, сказав, что это привлекает много просмотров. Видео собрало около 3,8 миллиона просмотров и 850000 лайков.
Два дня спустя Попардин отправил ей предложение о работе, чтобы присоединиться к команде. Втайне он надеялся, что она скажет «да», а она втайне мечтала получить работу в такой компании, как Cappuccino.
За последние пару недель Cappuccino привлек 225 000 новых пользователей. Они создали 130 000 групп и разослали около миллиона аудио-историй.
Когда команда читает публичные сообщения о капучино на Twitter, похоже, что приложение нашло свою основную пользовательскую базу. Самыми лояльными пользователями являются молодые женщины 20-ти лет. Они хотят поддерживать связь с лучшими друзьями на расстоянии.
Возможно, они заканчивают колледж и переезжают в другую часть страны. Они могут застрять дома из-за нынешней пандемии.
И похоже, что у новых пользователей нет проблем с нажатием кнопки записи и рассказом историй – в конце концов, все знакомы с голосовыми сообщениями в WhatsApp и iMessage.
«Что-то интересное в звуковых сообщениях в качестве носителя, так это то, что вы рассказываете истории, отличные от того, что вы рассказали бы, сделав фото для Instagram, отправив снимок или создав видео на TikTok, – сказал Попардин.
Но как насчет слона в комнате тогда? Clubhouse уже скачали 8 миллионов раз. Попардин перечислил все различия в социальном графике, аудиоформате и пользовательской базе. По его словам, достаточно места для нескольких аудиоприложений.
«С видео у вас есть YouTube, Twitch и TikTok – это разные форматы. Аудио потенциально будет следовать той же тенденции », – сказал Попарден. Социальные приложения сначала использовали камеру вашего смартфона, потому что камера была то Убийственная аппаратная особенность. И звук кажется естественным следующим шагом.
Он чувствует, что пока не конкурирует с другими аудио-стартапами. Он хочет, чтобы люди просыпались и слушали капучино вместо случайной музыки на Spotify. «Это поможет людям, которые чувствуют себя одинокими», – сказал он.