Большая часть нашей повседневной жизни так или иначе изменилась с помощью технологий – и часто благодаря преднамеренным усилиям по внедрению инноваций благодаря появлению новых технологий. Сейчас, более чем когда-либо, в нашей профессиональной жизни мы полагаемся на общие платформы для совместной работы и цифровые рабочие пространства, и все же большинство изменений, вызванных технологиями в нашей домашней и семейной жизни, кажутся случайными последствиями более широких тенденций, а не преднамеренными сдвигами. Maple, новый стартап, запускаемый сегодня, стремится изменить это.
Основанный бывшим директором по продуктам Shopify и соучредителем Kit (который был приобретен Shopify в 2016 году) Майклом Перри, Maple объявлен «семейной технологической платформой» и надеется облегчить бремя воспитания детей, освободив родителей, тётей и дядей. , бабушки, дедушки и дети, чтобы проводить больше времени вместе. Стартап, который запускает свое приложение на iPhone и Android для всех и привлекает новых пользователей из своего списка ожидания в течение следующих нескольких недель, собрал 3,5 миллиона долларов начального финансирования – впечатляющий раунд для компании всего за семь месяцев ее существования. Раунд возглавил Inspired Capital, и в нем приняла участие Box Group, но он также был поддержан рядом ангелов, бывших коллегами Перри по Shopify, включая президента Shopify Харли Финкельштейна.
Перри и его соучредитель Майк Тейлор, который также является соучредителем Kit, решили покинуть Shopify, чтобы следовать видению Перри платформы, которая может помочь родителям лучше управлять своей семейной жизнью – платформа, состоящая из социального слоя, задача сфокусированный список общих обязанностей и бурно развивающийся рынок услуг, который выглядит и ощущается как экосистема, созданная Shopify для расширения возможностей предпринимателей в сфере электронной коммерции. Перри говорит, что это сделано специально.
«Я думаю, вы увидите много вдохновения для Shopify в этом продукте – мы думаем, что мы – бэк-офис каждой семьи», – сказал мне Перри в интервью. «И мы думаем, что создаем экосистему приложений, состоящую из приложений, сервисов и всего остального, которые будут жить на этой платформе, которая произведет революцию в воспитании детей».
В своем нынешнем раннем воплощении основной интерфейс Maple для родителей представляет собой список различных задач, которые им необходимо выполнять в течение дня. Во время адаптации Maple спрашивает родителей, за что они обычно несут ответственность по дому, а затем использует базовое машинное обучение за кулисами, чтобы построить индивидуальный график выполнения этих задач. Maple подписал контракт с тремя первоначальными партнерами для оказания помощи в выполнении некоторых из этих задач, включая бренд продуктов питания и питания для младенцев Yumi Эвелин Русли; Lalo, бренд детской мебели и снаряжения DTC; и Haus, который предоставит родителям пакеты для свиданий, чтобы они могли немного отдохнуть.
Соучредитель Maple Майкл Перри с сыном.
Платформа будет предлагать пользователям возможность обращаться за помощью к другим за помощью в решении задач – это могут быть другие члены семьи, добавленные в домашнее хозяйство, или партнеры, упомянутые выше (план состоит в том, чтобы привлечь больше, но сначала ограничить доступ при разработке конечных точек API, которые любая компания потенциально может подключиться). Взаимодействуя с членами семьи, Maple также поощряет небольшие социальные взаимодействия, например, поблагодарить кого-то за помощь в решении конкретной задачи или просто показать общую признательность. Перри говорит, что это ключевой ингредиент, который он уделяет первоочередному вниманию при разработке продукта.
«У нас есть такая крутая штука, что каждый день в восемь часов мы подводим итоги дня вместе с семьей», – сказал Перри. «Итак, вы нажмете на него, и он покажет мне, что, например, Алекс [Perry's wife] сегодня выполнил три обязанности для нашей семьи, и сколько я сделал для своей семьи сегодня, и сколько помощи я получил сегодня от других людей. И прямо в приложении вы можете отправлять эти классные маленькие сообщения «Спасибо» и говорить: «Знаешь, я люблю тебя, я ценю тебя – мы отличная команда». И Алекс получит эти сообщения. Мы верим в мир, в котором это может быть невероятно динамичным и разнообразным, чтобы приносить некоторую любовь и признательность, а также делать родительские обязанности более полезными и легкими ».
Перри сразу отмечает, что то, что предлагает Maple сегодня, – это только начало, и очевидно, что у него смелые амбиции в отношении платформы. Он говорил о построении «семейного графа» или набора данных, которые можно использовать не только для создания интеллектуальных рекомендаций и разработки еще более совершенного машинного обучения для оптимизации управления семьей, но и для предоставления партнерам инструментов, необходимых им для создания продуктов. чтобы лучше всего служить семьям. Я спросил Перри, что это означает для конфиденциальности, учитывая, что люди, вероятно, будут гораздо более неохотно делиться информацией о своих семьях, чем о своей работе. Он сказал, что их команда планирует не торопиться с точки зрения того, что она раскрывает партнерам, когда и как, и что они будут помнить о конфиденциальности пользователей на каждом этапе – поскольку, в конце концов, Перри сам является отцом и мужем. и опасается любых посягательств на свою личную жизнь.
На данный момент партнеры, такие как Yumi, получают только то, чем пользователи делятся с ними, через механизм создания собственной учетной записи и входа в систему, и они возвращают только базовый токен атрибуции – по сути, позволяя Maple узнать, что задача выполнена, чтобы он мог отметить ее в списке пользователей. .
Кредиты изображений: Клен
Сегодняшние партнеры Maple представляют те компании, которые могут использовать платформу в будущем, но Перри имеет гораздо более широкое видение. Он надеется, что Maple сможет в конечном итоге помочь родителям справиться с их обязанностями в широком диапазоне потребностей и уровней дохода. Прямо сейчас, отмечает Перри, многое из того, что доступно родителям в плане поддержки, доступно только людям с более высоким доходом, то есть няням и преданным воспитателям. Перри говорит, что его относительно бедный опыт детства, когда мать-одиночка содержала всю семью, заставил его захотеть обеспечить что-то лучшее.
«У вас 125 миллионов домашних хозяйств в Америке, у вас ежегодно рождается 3 миллиона детей, у вас 30% домашних хозяйств в Америке являются семьями, управляемыми одним родителем», – сказал Перри. “Это тяжело. Некоторые люди работают на двух работах, большинство пар – это рабочие пары. Каждая отрасль, которая изменилась, была направлена на то, чтобы сделать вещи более доступными. В случае с Shopify для создания интернет-магазина потребовались сотни тысяч долларов и кучка квалифицированных специалистов. Теперь вы можете открыть магазин за 20 долларов за пять минут – 20 лет назад это было непостижимо ».
Для Перри Мэйпл представляет собой путь к такому сдвигу в экономике воспитания детей и сети семейных услуг, включая товары, уход, досуг и многое другое. У стартапа есть планы в конечном итоге привлечь других родителей для предоставления услуг, что, по словам Перри, откроет возможность получения дохода с неполной занятостью для родителей, работающих полный рабочий день, что позволит родителям одновременно помогать друг другу.
Я спросил его, думает ли он, что люди будут неохотно относиться к своей семейной жизни с помощью того же подхода к оптимизации, который предпочитают инструменты корпоративных и коммерческих платформ, но он предположил, что на самом деле отказ от тех же технологий в нашей личной жизни является упущенная возможность.
«Мы считаем, что мы живем в уникальном поколении, в котором мы можем начать уделять больше времени людям», – сказал Перри. «Я думаю, что уникальность Maple заключается в том, что ни одна компания не подошла к этому вопросу с вопросом:« Как нам выделить для вас больше времени, чтобы вы могли проводить больше времени со своими детьми? » консолидированным образом, который есть у нас ».
Раскрытие информации: я работал в Shopify с 2018 по 2019 год, пока Перри работал там, но мы не работали вместе напрямую.