Notable Health стремится улучшить применение вакцины против COVID-19 с помощью интеллектуальной автоматизации

Эффективное и рентабельное распространение вакцины остается одной из самых больших проблем 2021 года, поэтому неудивительно, что стартап Notable Health хочет использовать свою платформу изации для помощи. Первоначально компания Notable Health была запущена для покрытия почти 250 миллиардов долларов ежегодных административных расходов в сфере здравоохранения, а в 2017 году она использовала автоматизацию для замены трудоемких и повторяющихся простых задач в администрировании отрасли здравоохранения. В начале января этого года они объявили о планах использовать эту технологию как способ управления распределением вакцин.

«Как врач, я воочию убедился, что при любом контакте с пациентом необходимо выполнить 90 шагов или точек соприкосновения», – сказал в интервью медицинский директор Notable Health Мутху Алагаппан. «Это наша гипотеза, что подавляющее большинство этих точек можно автоматизировать».

Основная технология Notable Health – это платформа, которая использует роботизированную автоматизацию процессов (RPA), обработку естественного языка (NLP) и машинное обучение для поиска подходящих пациентов для вакцинации . В сочетании с данными, предоставляемыми электронными медицинскими картами больничных систем, платформа помогает тем, кто имеет право на вакцинацию, записываться на прием и направляет их к другим соответствующим образовательным ресурсам.

«Используя уальную автоматизацию для выявления, охвата, обучения и сортировки пациентов, системы здравоохранения могут разработать эффективные и справедливые рабочие процессы распределения вакцин», – сказал в пресс-релизе стратегический советник Notable Health и член Консультативного совета Biden Transition COVID-19 доктор Иезекиэль Эмануэль. .

Назначение вакцинации было особенно трудным для пожилых американцев, многие из которых, как сообщается, испытывали трудности с навигацией по веб-сайтам. Алагаппан видит в этом проблему дизайна. «Технологии часто получают плохую репутацию, потому что им мешает множество плохих технологий», – сказал он.



Вместо этого он считает, что Notable Health помнит пользователя с помощью более упрощенного подхода, запрашивая у пользователей только основную и легко запоминающуюся информацию через ссылку в текстовом сообщении. «Именно этот акцент на ориентированном на пользователя дизайне, я думаю, позволил нам по-прежнему иметь действительно хорошие показатели взаимодействия даже с пожилыми людьми», – сказал он.

Хотя платформа стартапа, вероятно, поможет больницам и системам здравоохранения разработать более эффективный подход к вакцинации, использование RPA и NLP обещает будущую оптимизацию в сфере здравоохранения. Лидеры аналогичных технологий в других отраслях уже получили оценку в несколько миллиардов долларов и продолжают привлекать интерес инвесторов.

Ожидается, что искусственный интеллект в здравоохранении будет расти в ближайшие несколько лет, но Алагаппан утверждает, что сочетание его с другими, более доступными интеллектуальными технологиями также является важным шагом на пути к улучшению медицинского обслуживания. «Когда мы говорим об интеллектуальной автоматизации, мы действительно имеем в виду союз двух концепций: искусственный интеллект, который знает, что делать, и автоматизация процессов с помощью роботов, который знает, как это делать», – сказал он. По его словам, этот двойной подход позволяет Notable Health обходить административные узкие места в здравоохранении, инструктируя ботов выполнять эти задачи эффективным и гибким образом.

До сих пор Notable Health работала с несколькими больничными системами в разных штатах, используя свою платформу для распределения и планирования вакцины, и теперь использует эту платформу для охвата десятков тысяч пациентов в день.