Время имеет решающее значение для поставщиков медицинских услуг, особенно в разгар пандемии. Сингапурская компания Bot MD помогает сэкономить время с помощью чат-бота на основе искусственного интеллекта, который позволяет врачам искать важную информацию со своих смартфонов, вместо того, чтобы звонить оператору больницы или подключаться к внутренней сети. Стартап объявил сегодня, что он собрал $ 5 млн Series A во главе с Monk's Hill Venture.
Среди других спонсоров – SeaX, XA Network и SG Innovate, а также бизнес-ангелы Йох-Чи Лу, Жан-Люк Бутель и Стив Бланк. Bot MD также был частью летней партии Y Combinator 2018.
Финансирование будет использовано для расширения в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая Индонезию, Филиппины, Малайзию и Индонезию, а также для добавления новых функций в ответ на спрос со стороны больниц и медицинских организаций во время COVID-19. Ассистент ИИ Bot MD в настоящее время поддерживает английский, а в конце этого года планирует выпустить бахаса на индонезийском и испанском языках. В настоящее время его используют около 13000 врачей в таких организациях, как больница общего профиля Чанги, Национальная университетская система здравоохранения, Национальный университетский институт рака Сингапура, больница Тан Ток Сенг, больница общего профиля Сингапура, Радиология Парквей и Национальный институт трансплантации почек.
Соучредитель и главный исполнительный директор Доротея Ко сказала TechCrunch, что Bot MD объединяет информацию о больницах, обычно хранящуюся в нескольких системах, и упрощает доступ к ней.
Без Bot MD врачам может потребоваться позвонить оператору больницы, чтобы узнать, какие сотрудники находятся на связи, и получить их контактную информацию. Если им нужна информация о лекарствах, это означает еще один звонок в аптеку. Если им нужно увидеть обновленные руководства и клинические протоколы, это часто влечет за собой поиск компьютера, подключенного к внутренней сети больницы.
«Многое из того, что делает Bot MD, – это интегрирует необходимый контент в единый интерфейс, доступный для поиска 24/7», – сказал Кох.
Например, во время COVID-19 Bot MD представил новую функцию, которая переводит поставщиков медицинских услуг в форму, предварительно заполненную их информацией, когда они вводят «запись температуры» в чат-бота. Многие заходили в интрасеть своей организации два раза в день, чтобы регистрировать свою температуру, и Ко сказал, что возможность использовать форму через Bot MD значительно улучшила соблюдение требований.
Время, необходимое для установки Bot MD, зависит от информационных систем и количества контента, который необходимо интегрировать, но Koh сказал, что его собственный чат-движок для обработки естественного языка делает обучение его ИИ относительно быстрым. Например, больница общего профиля Чанги, недавний клиент, была доставлена менее чем за десять дней.
Bot MD планирует добавить на свою платформу новые клинические приложения, в том числе приложения для электронных медицинских карт (EMR), интеграции биллинга и планирования, клинических предупреждений и мониторинга хронических заболеваний.