Корпоративные ИТ имеют были полностью преобразованы SaaS за последнее десятилетие. Okta на прошлой неделе опубликовала отчет, который показал, что крупнейшие компании сейчас используют 175 приложений, что вдвое больше, чем за последние несколько лет. У большего количества профессионалов есть больше инструментов для выполнения своей работы, чем когда-либо прежде. Это взрыв творчества, выразительности и оперативности – но также и верный путь к катастрофе.
Одно дело – дать людям и бизнесу инструменты, а другое – научить их эффективно пользоваться этими инструментами. Хуже того, поскольку количество и сложность программного обеспечения резко возросли за последнее десятилетие, конечным пользователям становится все труднее пытаться предложить своим клиентам наилучшие возможности.
Это возможность для ряда новых инструментов, которые предназначены для того, чтобы направлять – иногда принудительно – людей использовать имеющееся у них программное обеспечение наилучшим образом, в том, что вы могли бы назвать передовыми практиками как услуга. Это программное обеспечение, которое придерживается мнения о том, как «лучше всего» выглядит в своей области, и гарантирует, что как можно больше людей следуют этой модели с минимальными разногласиями. Это простота в коробке для сложного мира.
Позвольте мне привести несколько примеров из нескольких основных областей стартапов в области электронной коммерции, безопасности и веб-разработки и, наконец, написать письмо по выбранной мной профессии, чтобы проиллюстрировать, что я имею в виду.