Twitter делает ставку на краудсорсинг для борьбы с дезинформацией

Инструмент, который (TWTR) описанный как пилотный проект сообщества, позволяет участвующим пользователям в Соединенных Штатах создавать «заметки» для конкретного твита, которые пока будут существовать в отдельной части Twitterвеб-сайт. Заметки, которые способствуют достижению консенсуса в отношении того, вводит ли сообщение в заблуждение, могут «в конечном итоге» быть показаны непосредственно в твитах, сообщила компания Сообщение блога.

Twitter однако не сказано, могут ли твиты, к которым добавляются заметки, привести к удалению или другим последствиям; По его словам, цель этого инструмента – дать пользователям возможность быстро реагировать на быстро распространяющиеся претензии.

Подход Birdwatch сальто Twitterсуществующая модель модерации, в которой Twitter сам маркирует содержимое. Это также возлагает больше власти (или, возможно, бремени) в руки пользователей, во многом так же, как Википедия или Reddit являются платформами, сообщества которых самоуправляются пользователями.

Twitter Пользователи и раньше играли роль в пометке компании потенциально проблемных твитов, но этот шаг делает пользователей еще более вовлеченными в процесс модерации контента.

«Мы знаем, что это может быть беспорядочно и временами возникать проблемы, но мы считаем, что эту модель стоит попробовать», Twitter Об этом сообщил в своем блоге вице-президент по продукту Кейт Коулман.

Чтобы участвовать в проекте, пользователи должны сначала зарегистрироваться в Birdwatch, иметь подтвержденный адрес электронной почты и номер телефона у “надежного” оператора беспроводной связи США, а также иметь Twitter запись без нарушений политики. Компания сообщила, что данные, полученные в ходе пилотного проекта, будут переданы исследователям.



NBC News и Fox News первыми сообщили о запуске Birdwatch.

Постоянный переход к модерации контента, управляемой пользователями, станет важным поворотным моментом для Twitter. В понедельник компания признала, что это может вызвать острые вопросы о том, как гарантировать, что новая система не будет использована злоумышленниками.

Birdwatch планирует решить эти проблемы, по крайней мере на начальном этапе, с помощью системы ранжирования контекстных заметок. Если заметка получила достаточно оценок, указывающих на ее полезность, она может отображаться в верхней части списка. Twitter сказал.

Twitter добавил, что его пилотный проект следует за интервью с более чем 100 пользователями, которые проявили интерес к более тонкому способу оценки твитов.

Но хотя на других платформах, похоже, в прошлом были развиты успешные системы управления сообществами, существуют и ключевые различия. Reddit, например, организован в подсообщества, каждое из которых модерируется администраторами-добровольцами, которые могут устанавливать групповые правила и обеспечивать их соблюдение, напрямую удаляя контент.

Википедия тем временем отслеживает изменения в своих статьях энциклопедии; Хотя время от времени злоумышленники могут вносить несанкционированные изменения на страницу, эти изменения часто быстро откатываются до предыдущей версии.

Менее понятно, как Twitter планирует устранять случаи злоупотреблений, в том числе потенциальные попытки некоторых пользователей пометить точные твиты как вводящие в заблуждение или перегружая цепочку заметок дезинформацией.

«Мы знаем, что на пути к созданию такой системы, управляемой сообществом, стоит ряд проблем – от обеспечения устойчивости к попыткам манипуляции до обеспечения того, чтобы в ней не преобладало простое большинство или не было предвзятости, основанной на распределении участников», – написал Коулман. «Мы будем сосредоточены на этих вещах на протяжении всего пилота».