Curtsy, приложение для перепродажи одежды и конкурент недавно проведенного IPO Poshmark, объявило сегодня, что привлекло $ 11 млн в рамках серии A для своего стартапа, ориентированного на рынок Gen Z. Приложение, созданное на основе более ранней попытки аренды платьев, теперь позволяет женщинам выставлять свою одежду, обувь и аксессуары для перепродажи, а также снижает многие трудности, связанные с типичным процессом перепродажи.
Новый раунд возглавил Index Ventures, и в нем приняли участие Y Combinator, предыдущие инвесторы FJ Labs и 1984 Ventures, а также бизнес-ангел Джош Брейнлингер (который покинул Jackson Square Ventures, чтобы создать свой собственный фонд).
На сегодняшний день Curtsy собрал 14,5 миллиона долларов, в том числе за два предыдущих раунда, в которых также участвовали инвесторы CRV, SV Angel, Кевин Дюрант, Присцилла Скала и другие ангелы.
Как и другие компании по перепродаже одежды в Интернете, Curtsy стремится удовлетворить потребности молодого поколения потребителей, которые ищут более экологичную альтернативу при покупке одежды. Вместо того, чтобы постоянно покупать новые, многие потребители поколения Z со временем меняют свои гардеробы, часто используя приложения для перепродажи.
Кредиты изображений: Реверанс
Однако текущий процесс включения вашей одежды в приложения для перепродажи может занять много времени. В недавнем отчете Wired, например, подробно описано, сколько женщин крутят колеса, работая с Poshmark в надежде заработать деньги из своих туалетов, но без особой пользы. Продавцы Poshmark жаловались, что им приходилось делать больше, чем просто перечислять, продавать, упаковывать и отправлять свои товары – они также участвовали в сообществе, чтобы их товары были обнаружены.
У реверанса совершенно другой взгляд. Он хочет упростить и ускорить для случайных продавцов перечисление товаров за счет сокращения объема работы, связанной с продажей. Также не имеет значения, сколько подписчиков у продавца, что делает его рынок более привлекательным для начинающих продавцов.
«Большой разрыв на рынке действительно для случайных продавцов – людей, которые не заинтересованы в профессиональных продажах», – объясняет генеральный директор Curtsy Дэвид Оутс. «Практически во всех приложениях, о которых вы слышали, профессиональные продавцы вытесняют обычных женщин. Частично это трение всего процесса », – говорит он.
На Curtsy процесс листинга стал намного проще.
В приложении используется комбинация машинного обучения и экспертной оценки, чтобы помочь продавцам продавать свои товары, что увеличивает их шансы на продажу. Когда продавцы впервые перечисляют свой товар в приложении, Curtsy порекомендует цену, а затем укажет такие детали, как бренд, категория, подкатегория, вес в упаковке и предлагаемая цена продажи, используя системы машинного обучения для обучения предыдущим товарам, проданным на его торговой площадке. Человеческий обзор исправляет любые ошибки в этом процессе.
Также перед публикацией элементов Curtsy улучшает и обрезает изображения, а также исправляет любые другие проблемы со списком и модерирует списки на предмет спама. Этот процесс помогает стандартизировать списки в приложении для всех продавцов, давая каждому шанс на обнаружение и покупку своих товаров.
Еще одна уникальная особенность – то, как Curtsy обслуживает представителей поколения Z и молодых пользователей-миллениалов (в возрасте 15-30 лет), которые часто не имеют средств доставки или даже принтера для изготовления транспортной этикетки.
Изображение предоставлено: реверанс / Фото: Брук Рэй
Продавцы-новички получают бесплатный стартовый комплект с расходными материалами под маркой Curtsy для упаковки своих товаров в домашних условиях, например, полиэтиленовые почтовые ящики разных размеров. Поскольку им требуется больше материалов, их стоимость включается в поток продаж, поэтому вам не нужно явно платить за них – они просто вычитаются из вашего дохода. Curtsy также помогает продавцам запланировать бесплатную доставку из USPS, чтобы сэкономить на поездке в почтовое отделение, и даже отправит продавцам этикетку с доставкой, если это необходимо.
«Мы быстро поняли, что у поколения Z на самом деле нет принтеров. Так что у нас действительно есть этикетка, и мы бесплатно отправим вам этикетку по почте из центров по всей стране », – говорит Оутс.
Позже, когда покупатель предмета, приобретенного у Curtsy, готов перепродать его, он может сделать это одним касанием – ему не нужно фотографировать его и снова описывать. Это также ускоряет процесс продажи.
В целом, использование технологий, внешних команд, улучшающих списки, и дополнительных функций, таких как расходные материалы и этикетки, может быть дорогостоящим. Но Кертси считает, что в конечном итоге они могут привлечь больше случайных продавцов на рынок перепродажи.
«Какие бы затраты у нас ни были, они должны быть направлены на повышение ликвидности, чтобы мы могли расти быстрее и привлекать больше людей», – говорит Оутс. «Что касается услуги лейбла, то это люди, которые иначе не смогли бы участвовать в онлайн-продажах. Нет другого приложения, которое позволило бы им продавать без принтера ».
Кредиты изображений: реверанс
Эта система, похоже, пока работает. В Curtsy сейчас несколько сотен тысяч человек, которые покупают и продают через приложение только для iOS, при этом средняя скорость транзакций составляет 3 купленных или проданных товара в месяц. Когда новый раунд завершился в конце 2020 года, компания сообщала о доходе от GMV в 25 миллионов долларов и среднемесячном росте около 30%. Сегодня Curtsy получает доход, получая комиссию в размере 20% от продаж (или 3 доллара за товары до 15 долларов).
До недавнего времени в команде было всего пять человек – включая соучредителей Дэвида Оутса, Уильяма Олта, Клару Агнес Олт и Эли Аллена, а также сотрудников по контракту. С серией A Curtsy будет расширяться, в частности, за счет инвестиций в новые роли в продукте и маркетинге, чтобы способствовать его масштабированию. Он также будет сосредоточен на разработке версии своего приложения для Android в первом квартале 2021 года и дальнейшем расширении своего присутствия в Интернете.
«Никогда раньше мы не видели такого сильного совпадения между покупателями и продавцами на рынке потребительских товаров», – сказал Дамир Бечирович из Index Ventures об инвестициях компании. «Мы считаем, что невероятная любовь к Curtsy свидетельствует о создании большого рынка», – добавил он.