Разделение пользователей в эхо-камерах, где могут перемещаться только крайние – и часто ложные – точки зрения, вероятно, является самым важным фактором политической поляризации. Если бы в социальных сетях не было возмущения и разногласий, беспорядки в Капитолии, вероятно, никогда бы не произошли.
С таким большим ущербом, который уже был нанесен и до окончания президентства Трампа осталось всего несколько дней, социальные сети и технологические компании наконец запретили Трампа и приложения, которые некоторые сторонники сторонников превосходства белой расы использовали для разжигания насилия. Но эти решения были приняты слишком поздно, и теперь они рискуют придать смелости теоретикам заговора, которые все еще считают, что выборы были украдены. Они также вызывают законные вопросы о том, почему мы позволяем компаниям, ориентированным на прибыль, устанавливать правила демократического взаимодействия в Интернете.
Досадно, что мы передали правила онлайн-обмана, домогательств и подстрекательства к насилию влиятельным руководителям в сфере технологий, которые не подотчетны общественности. Наши демократические институты должны вернуть себе контроль и ввести правила, направленные на борьбу с подстрекательской онлайн-пропагандой.
Вот как Конгресс и администрация Байдена-Харриса должны подойти к регулированию социальных сетей в ближайшие месяцы:
Создать целевую группу по дезинформации
Чтобы администрация Байдена-Харриса приступила к решению этой проблемы, она должна рассматривать распространение дезинформации как фундаментальную угрозу достижению прогресса во всех аспектах политики, как большую коалицию, к которой я присоединился в прошлом месяце.
Распространение дезинформации в Интернете – это не только угроза нашим демократическим институтам; это также подрывает важные усилия по реагированию на пандемию или борьбе с изменением климата. Новая администрация должна создать целевую группу для изучения вреда дезинформации в социальных сетях; запустить сайт по борьбе с вирусной дезинформацией; и назначить эксперта по дезинформации в рабочую группу по Covid-19 – этот человек будет отвечать за координацию национальных ответных мер.
Придавая приоритет борьбе с дезинформацией, следующая администрация может помочь восстановить точки соприкосновения между существующими фракциями, заложить основу для Конгресса, чтобы обратить вспять распад наших демократических институтов и исправить нашу сломанную информационную экосистему.
Расширить законы о раскрытии финансовой информации
Слишком долго призрак Первой поправки использовался субъектами, которые извлекают выгоду из нерегулируемого Интернета, чтобы помешать любому законодательству повысить прозрачность в Интернете, особенно когда речь идет о политических выступлениях.
Шесть лет назад, будучи заместителем председателя Федеральной избирательной комиссии, я призвал комиссию обсудить онлайн-обмен политическими сообщениями, которые были и до сих пор не подпадают под действие федеральных законов о раскрытии информации о финансировании избирательных кампаний. Эти пробелы позволяют злоумышленникам – как внутренним, так и иностранным – анонимно нацеливаться на избирателей с помощью подстрекательской пропаганды, а также использовать влиятельных лиц, фермы троллей и поддельные учетные записи для усиления своих сообщений, причем все это вне поля зрения общественности.
Поскольку политическая дезинформация в Интернете превращается в физическое насилие, пришло время для всеобъемлющих реформ, таких как HR1, который недавно был вновь введен в Палату представителей. HR1 вводит четкие требования к раскрытию и отказу от ответственности для политической рекламы в Интернете, обязывает организации раскрывать своих основных спонсоров и требует, чтобы технологические компании вели общедоступную базу данных политической онлайн-рекламы, показываемой их пользователям, с указанием того, на кого ориентирована реклама, покупателя и взимаемые ставки.
Улучшение модерации онлайн-контента
Конгрессу также следует принять закон, требующий от социальных сетей и технологических компаний повышать прозрачность своих процессов модерации контента, проводить периодические оценки рисков, чтобы выяснить, как их правила и рекомендации могут способствовать распространению ложной пропаганды и другого вредоносного контента, и изучить подходящие стратегии смягчения последствий в сотрудничестве с государственные органы, эксперты, ассоциации потребителей и группы гражданского общества.
Выполняя роль привратников общественного дискурса, компании социальных сетей также должны быть обязаны разработать антикризисный протокол, который можно было бы активировать для сдерживания распространения вредоносной деятельности, представляющей неминуемую угрозу общественной безопасности или общественному здоровью. Другие юрисдикции, такие как ЕС, в настоящее время рассматривают такие варианты, и американские законодатели также должны провести вдумчивую дискуссию о том, как обеспечить подотчетность платформ, не ограничивая свободу слова.
Вспышка гнева, которая сорвала ключевой шаг в мирной передаче власти и привела к гибели пяти человек, была не только результатом превосходства белых и теоретиков вирусного заговора, созданного нерегулируемыми цифровыми платформами – ее также можно было предотвратить. Мы смотрим в бездну, но разрушение нашей демократии – это не неизбежная судьба.
