Волна умных, а не медленных учебных занятий, основанных на технологиях

Приступая к репетиторству рынок прост, масштабирование часто является тем местом, где начинаются проблемы. Рынки репетиторства требуют наличия репетиторов, обладающих достаточной пропускной способностью и сочувствием для работы со студентами с разными стилями обучения, целями и уровнями понимания. Этот нюанс означает, что быстрое масштабирование не является надежным и может привести стартапы в сфере образовательных технологий к классическому краху рынка: к неспособности последовательно расти, но при этом обеспечивать определенные результаты.

Но, как показал edtech 2020, спрос на быструю и удобную помощь высок. Чтобы победить в постпандемии, сектору необходимо больше думать о том, как эффективно и грамотно охватить большее количество студентов.

В 2021 году обучающие платформы не могут быть просто посредниками, которые получают долю; они должны быть обширными, умными и отзывчивыми.

Инновации от Quizlet, Chegg, Course Hero и Brainly показывают, что будущее обучения может не выглядеть как 30-минутное видео на Zoom или Google Hangouts. Вместо этого современная дополнительная помощь может принять форму чат-бота на базе искусственного интеллекта, живого калькулятора или более тонких технологий.

Тем не менее, рост числа обучающих ботов над рынками показывает, что некоторые из крупнейших лиц, принимающих решения в образовательных технологиях, применяют скальпель к тому способу, которым раньше работало обучение, и надеются быстрее масштабироваться благодаря этому.

Предприятия, ведущие перемены

31 января Chegg закроет свою автономную службу репетиторства, которая подбирала проверенных преподавателей со студентами, перезапустив ее в виде чат-бота, который отвечает на вопросы студентов. Переход от рынка репетиторства к интерфейсу чата, по словам представителя, поможет Чеггу «резко дифференцировать наши предложения от наших конкурентов и улучшить обслуживание студентов».

«С тех пор, как Chegg Tutors был запущен в 2014 году, мы увидели, насколько мощным инструментом является синхронное обучение для учащихся», – говорится в заявлении компании. «Мы также узнали, что реальная потребность в помощи для учащихся – это контекстная помощь, непосредственно связанная с их реальной учебной средой».



Закрытие торговой площадки не обязательно является неудачей; компания заявляет, что репетиторство никогда не было большой частью ее бизнеса. Тем не менее, ясно, что Чегг не видел достаточно возможностей для сопоставления студентов и преподавателей вживую и видел больше перспектив в подходе чат-бота. Кроме того, это хорошо сочетается с темой самостоятельного обучения Чегга. Генеральный директор Дэн Розенсвейг недоступен для комментариев.