Xiami была основана в 2006 году и куплена Alibaba в 2013 году, поскольку компания стремилась расширить свои музыкальные предложения. Компания предложила Xiami и другое приложение, Ali Planet, в качестве приложений для потоковой передачи музыки в рамках своего музыкального подразделения Ali Music. (Ali Planet была закрыта в конце 2016 года.)
Но вскоре Alibaba столкнулась с проблемами регулирования. В июле 2015 года Пекин начал борьбу с нарушением авторских прав на музыку — кампанию, в которой были затронуты Ali Music и многие другие службы.
Согласно данным, собранным китайской исследовательской компанией MobTech, у этих трех платформ в общей сложности 430 миллионов пользователей. Для сравнения, у Xiami Music менее 7 миллионов пользователей.
Xiami Music и ныне несуществующий завод Ali Plant были не единственными набегами Alibaba на индустрию. В 2019 году Alibaba приобрела миноритарный пакет акций NetEase Cloud Music за 700 миллионов $.
Но хотя NetEase Cloud Music насчитывает 99 миллионов пользователей, по данным MobTech, это все еще отстает от любого из сервисов Tencent.
В настоящее время Alibaba сталкивается с китайским антимонопольным расследованием, в то время как ее финансовая дочерняя компания Ant Group получила распоряжение регулирующих органов провести капитальный ремонт основных частей своей деятельности. Тем временем Ма исчез из поля зрения общественности.