Роботы больше не являются высокотехнологичными инструментами, предназначенными для университетских лабораторий, гигантов электронной коммерции и шумных стартапов Кремниевой долины. У местного бакалейщика теперь тоже есть доступ.
Черепаха, стартап из Кремниевой долины, которому уже один год, известный своими электрическими скутерами с дистанционным перемещением, взял эту технологию и адаптировал ее для доставки тележек. Недавно компания стала партнером продуктовой онлайн-платформы Self Point, чтобы предоставить соседним магазинам и специализированным фирменным магазинам электрические тележки, которые с помощью удаленных операторов связи доставляют товары местным потребителям.
Компании запустили линейку продуктов в Лос-Анджелесе для трех клиентов. У каждого покупателя, в том числе Kosher Express, есть две-три тележки, которые можно использовать для доставки в радиусе до трех миль от магазина. В отличие от сетевых моделей, используемых некоторыми автономными компаниями по доставке тротуаров, продуктовые магазины арендуют тележки для доставки и несут ответственность за их хранение, зарядку и упаковку товаров, заказанных их клиентами.
Первоначальный запуск Self Point -Tortoise невелик. Но у него есть задатки, чтобы расширяться далеко за пределы Лос-Анджелеса. Что еще более важно для Tortoise, это подтверждение более широкого видения компании – сделать удаленное изменение положения горизонтальным бизнесом с многочисленными приложениями.
Tortoise начала с оснащения электросамокатов камерами, электроникой и прошивкой, которые позволяют операторам в удаленных местах управлять микромобильными устройствами водителю или доставлять его обратно на место для парковки. Теперь он взял то же оборудование и программное обеспечение и использовал их для создания собственной тележки для доставки.
Соучредитель и президент Tortoise Дмитрий Шевеленко сказал, что комплект для удаленного перемещения компании можно использовать для роботов-охранников и чистильщиков, а также для электрических инвалидных колясок и других устройств доступности. Он даже отвечал на вопросы фермеров, заинтересованных в использовании самокатов с дистанционным перемещением для наблюдения за посевами.
«С практической точки зрения мы не пытаемся не оказаться повсюду в одночасье, но реально для нас нет никаких технологических ограничений», – сказал Шевеленко в недавнем интервью.
Появление COVID-19 и его влияние на поведение потребителей побудило Черепаху прибегнуть к тележкам для доставки в качестве второго акта.
«Мы быстро поняли, что мы живем в условиях изменения поведения потребителей, которое происходит раз в поколение, когда теперь все в сети, и люди ожидают, что это будет доставлено в тот же день», – сказал Шевеленко. Tortoise смогла перейти от первых визуализаций в мае к запуску тележки доставки к четвертому кварталу благодаря своей способности перепрофилировать свое оборудование, программное обеспечение и персонал.
Компания по-прежнему настроена оптимистично в отношении своего первоначального применения в сфере микромобильности. Ранее в этом году Tortoise, GoX и технический инкубатор Curiosity Labs запустили шестимесячный пилотный проект в Пичтри Корнерс, Джорджия, который позволяет гонщикам использовать приложение для вызова скутера. Самокаты оснащены технологией Tortoise. Как только водители приветствуют самокат, сотрудник Tortoise за сотни миль дистанционно управляет самокатом пользователю. После завершения поездки скутеры возвращаются на безопасное место для парковки. Отсюда сотрудники GoX заряжают и дезинфицируют самокаты, а затем отмечают их наклейкой, которая указывает, что они были должным образом очищены.
Хотя партнерство с Self Point является следующим крупным проектом Tortoise, Шевеленко сразу заметил, что компания сосредоточена только на одной части пирога доставки по требованию.
«Низкие скорости и горячая еда не подходят», – сказал он. По словам Шевеленко, у таких стартапов, как Kiwibot и Starship, есть более мелкие роботы, которые ориентированы на этот рынок. Тележки доставки Tortoise были разработаны специально для хранения большого количества продуктов, алкоголя и других товаров.
«Мы увидели своего рода большой прорыв в продуктовом магазине», – сказал он, добавив, что использование удаленных операторов и их комплектов – это недорогая комбинация, которую можно использовать сегодня, пока автоматизированные технологии продолжают развиваться. «Мы делаем для доставки« последней мили »то, что глобальные центры обработки вызовов сделали для поддержки клиентов».