Стартап, поддерживаемый AY Combinator, который помогает крупным компаниям эффективно прислушиваться к тому, насколько счастливы – или несчастны – их сотрудники, и вовремя решать их проблемы, чтобы удержать таланты, только что получил новый раунд финансирования от нескольких высокопоставленных руководителей.
InFeedo, стартап SaaS-аналитики, которому уже четыре года, со штаб-квартирой в Гургаоне, заявил в четверг, что привлек 3,2 млн. $ в рамках раунда финансирования серии A. Bling Capital возглавил раунд, и его основатель Бенджамин Линг, который ранее был генеральным партнером Khosla Ventures и руководил в Google и Facebook, занял место в совете директоров InFeedo.
Саймон Ю из Green Visor Capital, Маниндер Гулати, директор по стратегии стартапа по бюджетному размещению Oyo, Муниш Варма, управляющий директор по региону EMEA в SoftBank, и Гириш Матрубутэм, основатель SaaS-гиганта Freshworks, среди тех, кто участвовал в раунде.
По мере роста бизнеса и увеличения численности персонала до тысяч, десяти тысяч и десятков тысяч для гендиректора становится невозможным конструктивно взаимодействовать с сотрудниками, чтобы измерить их моральный дух и понять, есть ли что-то, чего они хотят, чтобы компания изменилась.
InFeedo решает эту проблему с помощью Amber, созданного ею чат-бота, который периодически контактирует с сотрудниками, чтобы быстро проверить, как идут дела, объяснил Танмайя Джайн, основатель и исполнительный директор стартапа, которому уже четыре года.
На бэкэнде руководители могут проверить статус своих сотрудников в компании и то, насколько вероятно, что некоторые люди, особенно самые талантливые, покинут фирму. Они могут точно проверить, какие проблемы эти сотрудники поднимали в прошлом, и были ли решены их проблемы.
Янтарь может отслеживать прогресс, т.к. он помнит, чем ранее поделился сотрудник. Поэтому каждый будущий разговор начинается с того, что он спрашивает, изменилось ли что-нибудь значимо с момента последнего разговора с сотрудником.
«Почти три года назад мы начали использовать Amber в OYO, и я был поражен продуктом. Мы использовали это для принятия управленческих решений, чтобы иметь точный пульс наших сотрудников в разных регионах, функциях по мере того, как мы расширяемся по всему миру. Я действительно обратился к Танмайе и очень рад быть частью этого путешествия », – сказал Гулати из Oyo в заявлении.
InFeedo собрала более 100 клиентов, в том числе GE Healthcare, Puma, сталелитейный конгломерат Tata Group, телекоммуникационную фирму Airtel, поставщика компьютеров Lenovo, Oyo, индийский интернет-конгломерат Times Internet и гигант информационных технологий Byju's – в более чем 50 странах. Сегодня сервисом InFeedo пользуются более 300 000 пользователей. Сегодня стартап имеет годовой доход в 1,6 млн. $, и, по словам Джайна, он работает над тем, чтобы получить 10 миллионов $ за несколько кварталов.
Для 26-летнего Джайна нынешний аватар InFeedo – третий поворот, сделанный им при запуске. InFeedo начиналась как образовательная платформа для создания обратной связи между учениками и их учителями. Затем стартап исследовал создание социальной сети для компаний. Он объяснил, что ни одна из этих идей не получила особого успеха. Во время третьей попытки Джайн сказал, что провел дни у своих первых клиентов, чтобы понять, какие именно функции им нужны.
В рамках нового раунда финансирования InFeedo, которая на сегодняшний день собрала около 3,9 млн. $, заявила, что предоставила частичные выходы в размере 1,1 млн. $ ранним инвесторам и ранним сотрудникам или тем, кто ушел. «Помогать людям вокруг меня заработать так много денег было для меня одним из самых полезных дел», – сказал он, добавив, что эта ликвидность во время эпидемии была чрезвычайно полезна для многих.
Стартап планирует использовать новое финансирование, чтобы Эмбер понимала несколько языков. Это ключевой аспект, который, по словам Джайна, поможет стартапу лучше обслуживать клиентов на рынках, прилегающих к Индии. InFeedo также хочет расширить варианты использования Amber и поэкспериментировать с новыми технологиями, такими как GPT-3. Он также нанимает на руководящие должности в области продуктов, разработки и маркетинга.