Китайские гиганты электронной коммерции Alibaba и JD.com снова заявили, что установили рекорды во время крупнейшего в мире торгового мероприятия – Дня холостяков. Журналисты и аналитики давно наблюдали за цифрами, чтобы нарисовать радужную картину непрерывного роста, поэтому они являются ограниченными показателями для измерения производительности фирм или покупательной способности китайских потребителей во время COVID-19.
Тем не менее, большой объем работы для экспресс-курьеров, бесспорно, реальным и видимым.
Начиная со второй недели ноября, я заметил, что посылки начинают скапливаться возле моей квартиры в центре Шэньчжэня в ожидании последней доставки на порог. Курьерские рабочие врывались в лифты и выходили из них, бросая коробки с товарами, которые покупатели покупали со скидкой или обманутые сложной формулой продаж, и заставляли их думать, что они получили выгодные предложения.
Согласно сообщению Государственного почтового бюро, в День холостяков по Китаю будет доставлено 2,97 миллиарда посылок в период с 11 по 16 ноября, то есть в период, когда продавцы начинают доставку после предпродажного периода. Это на 28% больше, чем годом ранее, и вдвое превышает нормальный дневной объем.
Это также означает, что в среднем каждый человек в КНР может получить более двух посылок во время шоппинга. Они также будут получать много отходов электронной коммерции, от картона, скотча до упаковочного пузыря. И JD.com, и логистическое подразделение Alibaba в Cainiao развернули программы, направленные на повышение устойчивости покупок в Интернете.
В то время как число случаев заражения COVID-19 продолжает расти во многих странах, в КНР в течение нескольких месяцев было мало местных случаев передачи. Таким образом, эпидемия оказала ограниченное влияние на скорость доставки в День холостяков в этом году, сообщили TechCrunch как JD.com, так и Alibaba.
Тем не менее, компании ввели новые правила для обеспечения безопасности и скорости. JD.com, например, заявила, что дезинфицирует свои станции доставки и грузовики и требует, чтобы рабочие ежедневно носили маски и измеряли температуру – практика, которая сейчас является стандартной в секторе логистики страны. Предпродажа также позволила заранее разместить запасы ближе к потребителям. Он сказал, что 93% заказов на отгрузку, выполненных собственной логистической системой, были выполнены в течение 24 часов.