Убер на этой неделе внедряет новую функцию, которая позволит пользователям бронировать поездки за 30 дней вперед и выбирать любимого водителя для поездки, поскольку компания, занимающаяся вызовом пассажиров, ищет новые способы привлечения клиентов во время эпидемии COVID-19.
Новая опция под названием Uber Reserve, которая начнет отображаться в приложении на следующей неделе, предназначена для пользователей, которые хотят забронировать поездку как минимум за два часа. Uber заявила, что сохранит свой текущий вариант «запланировать поездку» для тех поездок, которые подпадают под этот график на два часа вперед.
«Хотя в основе нашего сервиса лежит экономия вашего времени, мы хотели вывести эту идею на новый уровень, создав функции мобильности, которые более гибко подходят для вашей жизни», – сказал Холли Бисли, руководитель операций в Uber.
Кредиты изображений: Убер
Пассажирам, использующим функцию «Резерв», будет показана их стоимость проезда, и они будут сопоставлены с водителем перед поездкой. Компания также добавила вариант «любимого водителя». Теперь водители могут добавлять любимых водителей в свои приложения. Как только они выберут резервные функции, у гонщиков будет возможность выбрать одного из своих «любимых водителей». Сначала им будут предложены эти любимые водители. В Uber подчеркнули, что водители не наказываются за отказ от поездки.
Компания, занимающаяся вызовом пассажиров, предоставила два других преимущества: дополнительный 15-минутный льготный период, если гонщик опаздывает, и своевременную гарантию, которая предоставит пользователям 50 долларов в Uber Cash, если их водитель опоздает хотя бы на минуту. запланировали. Компания сообщила TechCrunch, что Uber Cash будет поступать напрямую от Uber, а не из доходов водителя.
Uber сказал, что он также добавил защиту для водителей. Если резервная поездка отменяется в течение часа после поездки, водитель получит полную стоимость проезда.
По словам Джеффа Там-Скотта, менеджера по продукту Uber, эта функция находилась в разработке до COVID-19. Однако компания заметила, что ее существующая функция расписания используется все чаще, поскольку COVID-19 завоевал популярность. К концу весны «мы все были готовы попытаться ускорить разработку этой функции», – добавил Там-Скотт.
Первоначально Uber Reserve будет запущен в 20 городах США и начнется с поездок на внедорожниках Uber Black и Black премиум-класса. Компания заявила, что к концу года сделает эту функцию доступной для других вариантов поездок, таких как Uber X, «комфорт» и XL. Первоначальные города запуска включают Атланту, Остин, Шарлотт, Чарльстон, Чикаго, Даллас, Денвер, округ Колумбия, Форт-Майерс / Неаполь, Хьюстон, Лас-Вегас, Майами, Милуоки, Нашвилл, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Новый Орлеан, Орландо, Филадельфия, Финикс и Сиэтл.