Adobe только что объявила о приобретении стартапа по управлению маркетинговыми рабочими процессами Workfront за 1,5 миллиарда долларов. Bloomberg впервые сообщил, что продажа состоится сегодня утром.
Рабочий фронт была основана еще в 2001 году, что, по данным Crunchbase, довольно долго для частной компании, которая привлекла 375 млн. $. Но это дает Adobe больше инструментов онлайн-маркетинга, которые можно использовать в Experience Cloud. Это помогает компаниям управлять сложными проектами внутри отдела маркетинга.
«Комбинация Adobe и Workfront еще больше укрепит лидерство Adobe в управлении клиентским опытом, предоставив новаторское решение, охватывающее весь жизненный цикл цифрового взаимодействия, от идеи до активации», – сказал Анил Чакраварти, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер подразделения цифровых впечатлений Adobe и всемирные полевые операции, говорится в заявлении.
Хольгер Мюллер, аналитик Constellation Research, говорит, что это приобретение поможет клиентам Adobe справиться со сложностями управления маркетинговыми проектами. «Планирование и управление работой значительно усложнили задачи для предприятий, и Adobe учитывает это с приобретением Workfront, обеспечивая лучшую поддержку инструментов для нового будущего работы», – сказал Мюллер TechCrunch.
Обе компании фактически являются партнерами и часто работают вместе, имея 1000 общих клиентов среди 3000 общей клиентской базы Workfront. Фактически, Workfront имеет API-интерфейсы, которые подключаются к Adobe Creative Cloud и Experience Cloud, двум частям семейства продуктов компании, к которым часто обращаются маркетологи. В то время как Adobe борется с Salesforce, SAP и Oracle в области автоматизации маркетинга, в последние годы компания использовала свою чековую книжку, чтобы получить дополнительную огневую мощь.
Это приобретение произошло после того, как Adobe потратила 1,6 миллиарда долларов на Magento и 4,75 миллиарда долларов на Marketo в 2018 году. Это почти 8 миллиардов долларов для трех компаний менее чем за два года, даже несмотря на то, что она строит части своего Adobe Experience Cloud собственными силами. В совокупности это показывает, насколько серьезно компания стремится к успеху в этой ценной области.
Клиентский опыт всегда был важным элементом онлайн-транзакций и личных транзакций, позволяя клиенту чувствовать себя хорошо при взаимодействии с брендом. Это не только заставляет их возвращаться, но и побуждает действовать в качестве послов от имени компании, что имеет невероятную ценность.
И наоборот, неудачный опыт может привести к противоположному эффекту, заставляя потенциального или даже постоянного клиента отказаться от бренда и плохо говорить о нем друзьям в сети и лично. Adobe надеется, что, добавив еще один маркетинговый инструмент, она может помочь своим клиентам повысить вероятность положительного опыта работы с клиентами в Интернете. Это должно позволить маркетинговому персоналу компании, работающему в компании, перемещать маркетинговые проекты через рабочий процесс от идеи к сети.
Ожидается, что сделка будет закрыта в первом квартале финансового года Adobe. Как правило, это будет предметом типичной нормативной проверки.
Это потрясающая история. Мы продолжим обновлять по мере поступления дополнительной информации.