Ваши наушники AirPods Pro издают странные звуки? Вы не представляете это – и вы не единственный.
Всего через несколько месяцев после Apple Когда начали поставлять AirPods Pro, некоторые пользователи начали замечать, что один или оба их наушника дребезжат или трескаются. Сообщается, что шум усиливался всякий раз, когда пользователь двигался, и иногда появлялся только после нескольких месяцев использования.
Apple Сначала не слишком много говорили об этом, но обычно заменяли потрескивающие наушники, если бы вы нашли время, чтобы обратиться в службу поддержки. Несколько человек здесь, в TechCrunch, поставили погремушку на наши собственные наушники AirPods Pro… только для того, чтобы она снова появилась в заменах.
Похоже, проблема стала достаточно распространенной для официального признания: сегодня Apple запустила «Сервисную программу AirPods Pro» (как впервые указал Марк Гурман) специально для замены хрустящих бутонов.
На недавно опубликованной странице поддержки описаны возможные симптомы, оба из которых предполагают, что проблема связана с системой шумоподавления:
- Потрескивающие или статические звуки, усиливающиеся в шумной обстановке, при выполнении упражнений или во время разговора по телефону
- Активное шумоподавление работает не так, как ожидалось, например, пропадание низких частот или усиление фоновых звуков, например шума улицы или самолета.
Apple отмечает, что затронуты только единицы, изготовленные до октября 2020 г., предполагая, что они устранили проблему в единицах, которые теперь выходят из строя. На странице поддержки неоднократно говорится, что неисправные блоки будут «заменены», а не «отремонтированы» – так что по большей части кажется, что ремонт должен быть довольно быстрым.