Прибывает поколение без кода

В далеком прошлом существовал пресловутый «цифровой разрыв», в результате которого работники разделились на тех, кто знал, как пользоваться компьютерами, и тех, кто не умел.[1] Молодое поколение X и их более поздние товарищи-миллениалы выросли на Power Mac и Wintel-боксах, и этот опыт помог им узнать, как заставить эти технологии работать продуктивно. Старшие поколения должны были быть вытеснены молодыми работниками, которые были более приспособлены к потребностям современной цифровой экономики, что изменило наше обычное представление о том, что профессиональный опыт равен ценности.

Конечно, это был просто рассказ. Удобство использования компьютеров определялось способностью включить его и войти в систему – планка настолько низкая, что современного читателя может шокировать мысль о том, что «разрыв» вообще существует. Программная инженерия, информатика и статистика оставались довольно непопулярными по сравнению с другими академическими программами, даже в университетах, не говоря уже о начальных и средних школах. Большинство представителей поколения X и миллениалов никогда не учились программировать или, откровенно говоря, даже составлять сводную таблицу или вычислять основные статистические средние значения.

Тем не менее, сейчас происходят социологические изменения, и в ретроспективе первое разделение будет выглядеть странно.

За последние два года или около того мы стали свидетелями роста целого класса программного обеспечения, которое широко (и довольно неточно) окрестили «платформами без кода». Эти инструменты призваны упростить пользователям использование вычислительной мощности в повседневной работе. Это может быть все, от расчета наиболее успешных цифровых рекламных кампаний с учетом какой-либо целевой функции или, возможно, интеграции библиотеки компьютерного зрения в рабочий процесс, который подсчитывает количество людей, входящих в здание или выходящих из него.

Успех и известность этих инструментов проистекает из ощущения, что они наделяют своих пользователей сверхспособностями. Проекты, на создание которых у команды инженеров раньше уходило несколько часов, теперь можно объединить в пару кликов через пользовательский интерфейс. Вот почему молодые ы, такие как Retool, могут собрать почти 1 миллиард долларов, а Airtable – 2,6 миллиарда долларов, в то время как другие, такие как Bildr, Shogun, Bubble, Stacker и многие другие, получают поддержку среди пользователей.



Конечно, инструменты без кода часто требуют кода или, по крайней мере, той дедуктивной логики, которая присуща кодированию. Вы должны знать, как создать сводную таблицу, или понимать, что такое возможность машинного обучения и для чего она может быть полезна. Вы должны думать в терминах данных, а также о входах, преобразованиях и выходах.

Ключевым моментом здесь является то, что инструменты без кода не успешны только потому, что их проще использовать – они успешны, т.к. они подключаются к новому поколению, которое точно понимает, какую логику требуют эти платформы для работы. Сегодняшние студенты не просто воспринимают свои компьютеры и мобильные устройства как экраны потребления и имеют возможность их включить. Они широко используют их как инструменты самовыражения, исследования и анализа.

Возьмите популярность таких платформ, как Roblox и Minecraft. Обе платформы, которые легко высмеять как одержимость целым поколением играми, учат детей создавать целые миры с помощью своих устройств. Еще лучше, когда дети расширяют границы набора инструментов, предлагаемых этими играми, они вдохновляются на создание своих собственных инструментов. Появилось множество руководств и онлайн-сообществ, которые учат детей создавать свои собственные игры и ы для этих платформ (Lua никогда не был таким популярным).

Это не крошечные изменения. 150 миллионов играют в игры Roblox через 40 миллионов пользовательских интерфейсов, а на платформе работает почти 350 000 разработчиков. Minecraft, в свою очередь, имеет более 130 миллионов активных пользователей. Это опыт, определяющий поколения для молодых людей сегодня.

Этот интерес к использованию компьютеров также проявляется в образовательных данных. По данным Совета колледжей, который проводит аттестационные экзамены в средней школе, количество экзаменов Advanced Placement по информатике выросло с 20 000 в 2010 году до более 70 000 в этом году. Это самый большой рост среди всех десятков тестов, проведенных организацией. Тем временем в ведущих университетах информатика стала одной из ведущих специальностей, привлекая сотни новых студентов на кампус в год.

Специализированные, почти загадочные знания в области анализа и разработки данных широко демократизируются для этого нового поколения, и именно здесь возникает новый цифровой разрыв.

В современном бизнесе недостаточно просто открыть электронную таблицу и сделать несколько случайных наблюдений. Сегодняшние новые сотрудники знают, как погружаться в системы, объединять различные программы, используя платформы без кода, и решать проблемы, предлагая гораздо более полные ответы в режиме реального времени.

Честно говоря, видеть разницу просто поразительно. В то время как всего несколько лет назад менеджер магазина мог (делая упор на мощь) помещать свои данные о продажах в Excel, а затем позволять им задерживаться там для случайного ознакомления, это новое поколение готово объединить несколько онлайн-инструментов для создания онлайн витрину (с помощью инструментов без кода, таких как Shopify или Squarespace), рассчитайте базовые показатели LTV с помощью платформы данных без кода и расставьте приоритеты для своих лучших клиентов с помощью маркетинговых мероприятий с помощью базовых служб доставки электронной почты. И все это воспроизводимо, поскольку это связано с технологиями и кодом, а не производится вручную.

Здесь есть два важных момента. Во-первых, следует отметить степень владения этими новыми работниками этих технологий и то, сколько представителей этого поколения, похоже, готовы их использовать. У них просто нет страха пробовать новые программы, и они знают, что всегда могут использовать поисковые системы, чтобы найти ответы на возникающие у них проблемы.

Во-вторых, разница в производительности между базовой компьютерной грамотностью и немного более продвинутым опытом огромна. Даже базовый, но точный анализ данных о бизнесе может существенно повысить производительность по сравнению с интуитивным чутьем и таблицами с истекшим сроком годности.

Этот второй цифровой разрыв будет только усиливаться. Рассмотрим сегодняшних школьников, которые в силу обстоятельств вынуждены использовать цифровые технологии для получения образования. Сколько еще студентов станут еще более способными использовать эти технологии? Насколько лучше они будут работать удаленно? Несмотря на то, что нынешняя образовательная является пародией и глубоко неравномерной, в результате все больше студентов будут вынуждены свободно владеть компьютерами.[2]

Прогресс во многих смыслах – это поднять планку. Это поколение поднимает планку того, как данные используются на рабочем месте, в бизнесе и в предпринимательстве. Они лучше, чем когда-либо, объединяют различные отдельные сервисы и объединяют их в эффективный опыт для своих клиентов, читателей и пользователей. Поколение без правил может, наконец, заполнить этот недостающий разрыв в производительности в мировой экономике, сделав нашу жизнь лучше, сэкономив время для всех.

[1] Вероятно, стоит отметить, что другой «цифровой разрыв» в то время характеризовал домохозяйства, у которых был доступ к Интернету, и домохозяйства, у которых его не было. Это разделение, которое, к сожалению, все еще преследует Америку и многие другие богатые промышленно развитые страны.

[2] Важно отметить, что доступ к компьютерам по-прежнему является проблемой для многих студентов и представляет собой одно из наиболее легко устранимых проявлений неравенства сегодня в Америке. Обеспечение равного доступа к вычислениям должно быть абсолютной необходимостью.