Amazon Компания объявила сегодня утром, что предлагает членам Prime часовую доставку продуктов из всех точек Whole Foods Market по всей территории США. Члены Prime могут использовать Amazon приложение или веб-сайт для размещения заказов на вкладке Whole Foods Market для совершения покупок, а затем выберите одночасовое окно получения при оформлении заказа для заказов на сумму 35 долларов США и более.
Прежде чем отправиться в магазин Whole Foods, клиенты могут воспользоваться Amazon приложение, чтобы сотрудники знали, что они в пути. По прибытии, Amazon говорит, что большинству клиентов нужно будет подождать всего одну минуту, чтобы получить свои заказы – непростое обязательство, которое другие интернет-магазины могут с трудом выполнить.
Расширение призвано помочь Amazon лучше конкурировать с конкурентами из продуктового онлайн-магазина, особенно с Walmart, Target и Instacart. Walmart, например, увидел, что его операции электронной коммерции, частично обусловленные онлайн-магазином, во втором квартале выросли на 97% по сравнению с ростом отрасли на 27%. Он также объяснил скачок воздействием COVID-19, включая выпуск государственных проверок стимулирования экономики.
В августе Target также расширила услуги по доставке продуктов по всей стране, достигнув затем почти 85% офисов в США, опередив запланированный график. Самовывоз онлайн-заказов, в том числе через службы Drive Up и доставки, также составил большую часть цифрового роста Target в последнем квартале, при этом вывоз заказов у обочины вырос более чем на 734%.
Между тем, в одном отчете, опубликованном этим летом, говорится, что Instacart захватил более половины американского продуктового онлайн-рынка. (Однако в других отчетах Walmart опережает Amazon и все другие службы доставки, подобные Instacart.)
AmazonМежду тем продуктовая стратегия России остается несколько разрозненной.
Он управляет двумя онлайн-сервисами – Whole Foods, в которых можно делать покупки через Amazon.com и Amazon Свежий. Он также недавно открыл магазины Whole Foods, которые служат продуктовыми складами, и открыл свои первые Amazon Свежий физический магазин в августе. Ранее в этом году он открыл Amazon Go Grocery store, тоже использующий безкассовую технологию.
Для потребителей растущее число конкурирующих продуктовых брендов из Amazon может сбивать с толку.
Однако розничный торговец считает, что продуктовый онлайн-рынок все еще находится на стадии становления и у него есть время, чтобы догнать конкурентов.
Amazon Сегодня отметили, что более 40% заказов на самовывоз на Whole Foods Market каждый месяц поступают от клиентов, впервые попробовавших эту услугу. Он также не думает, что рост числа интернет-магазинов продуктовых магазинов, наблюдаемый сейчас во время эпидемии, в ближайшее время снизится. Как и во многих других отраслях, эпидемия просто ускорила тенденции принятия потребителей, которые уже нарастали.
«Согласно последним данным Global Data Research, почти 68 процентов потребителей говорят, что они будут продолжать использовать пикап у обочины даже после того, как эпидемия утихнет», Amazon говорится в своем объявлении.
Помимо самовывоза, члены Prime в более чем 2000 городах также могут заказать бесплатную двухчасовую доставку более 170 000 товаров из Amazon Рынок свежих и цельных продуктов для заказов на сумму от 35 долларов США, Amazon также отметил.