Одним из крупных технологических побочных продуктов эпидемии Covid-19 стало гораздо большее внимание к решениям для онлайн-образования – предоставление учащимся инструментов для продолжения обучения, когда ситуация в области общественного здравоохранения не позволяет им посещать физические классы. Как оказалось, эта парадигма применима и к деловому миру.
Сегодня стартап из Дублина под названием LearnUpon, который занимается созданием решений электронного обучения не для школ, а для корпораций, чтобы использовать их для развития и обучения, собрал 56 млн. долларов, чтобы удовлетворить рост спроса на его инструменты, особенно на рынке США. на который в настоящее время приходится 70% продаж LearnUpon.
Финансирование поступает от одного инвестора, Summit Partners. . гендиректор и соучредитель LearnUpon Брендан Ноуд сказал, что капитал будет использоваться в двух областях. Во-первых, добавить больше людей в инженерные и продуктовые группы стартапа (в настоящее время у него 180 сотрудников) для продолжения расширения в таких областях, как аналитика данных, предоставляя своим клиентам больше информации о том, как их учебные материалы используются через его систему управления обучением (обычно в отрасли называется LMS). Во-вторых, привлечь больше людей для помощи в продаже продукта, особенно в странах, где он сейчас быстро растет, например в США, более крупным корпоративным клиентам.
LearnUpon уже имеет около 1000 клиентов по всему миру, включая Booking.com, Twilio, USA Football и Zendesk. Примечательно, что восьмилетняя компания LearnUpon была прибыльной и до этого собрала всего 1,5 млн. долларов.
«Мы довольно быстро росли органически с тех пор, как начали, но особенно в последние 4-5 лет, используя модель SaaS, но теперь мы достигли масштабов, где возможности огромны, особенно с большим количеством людей, работающих из дома», – он сказал. «Мы хотим дать себе огневую мощь».
Корпоративное обучение пошло по траектории, аналогичной, но не идентичной, траектории онлайн-образования для K-12 и выше. Обычное дело, особенно в последние 8 месяцев. Растет потребность в взаимодействии с учащимися и налаживании связи с ними в то время, когда было сложно, а в некоторых случаях невозможно увидеть друг друга лично.
Отличие заключается в том, что корпоративное обучение уже было устоявшимся рынком, и организации активно инвестировали в онлайн-инструменты для управления обучением и личным развитием в течение многих лет, прежде чем какая-либо эпидемия потребовала этого.
Такие области, как адаптация сотрудников, развитие персонала, обучение клиентов, обучение новым продуктам, обучение партнеров, развитие продаж, соблюдение нормативных требований и создание услуг обучения, которые вы затем продаете третьим сторонам, – все это области, которые считаются корпоративным обучением. По оценкам одного исследователя, рынок корпоративного обучения в 2019 году оценивался в 64 миллиарда долларов, при этом только инвестиции в LMS в этом году превысили 9 миллиардов долларов, и оба они растут.
Это стало стимулом для таких компаний, как LearnUpon, которые предоставляют услуги во всех этих категориях и заявляют, что годовые регулярные доходы выросли более чем на 50% в годовом исчислении за каждый из последних 12 кварталов.
Но это также подчеркивает проблемы на рынке.
«Это определенно очень многолюдное место, где может быть более 1000 LMS», – сказал Ноуд, хотя добавил, что у него всего около 10-15 прямых конкурентов (что для меня по-прежнему звучит довольно много). К ним относятся такие, как Cornerstone, TalentLMS от греческого стартапа Epignosis, публично торгуемый Candian Docebo и 360Learning из Франции.
Но также подумайте о тех, кто перешел в корпоративное обучение с других направлений. LinkedIn сделала большие шаги в обучении, чтобы дополнить свой более широкий профиль найма и профессионального развития; и компании, изначально созданные для сектора образования, такие как Coursera и Kahoot, также расширились в сфере бизнес-обучения и образования. Оба представляют собой дополнительные конкурентные фронты для таких компаний, как LearnUpon, изначально созданных для обслуживания бизнес-рынка.
Ноуд сказал, что одна из причин, почему LearnUpon находит некоторую поддержку среди остальной части пакета и почему он лучше, заключается в том, что это более комплексная платформа. Пользователи могут проводить обучение или обучение в режиме реального времени или асинхронно (по запросу), а SaaS LMS предназначена для обработки материалов и учебных сред для нескольких «студентов» – будь то внутренние пользователи, партнеры организации или клиенты. Напротив, он сказал, что многие другие решения более узкие по своему охвату, требуя от организаций управления несколькими системами.
«А унаследованные платформы чрезмерно раздуты, с плохой поддержкой клиентов, что было для нас ключевой областью», – сказал он, вспоминая восемь лет назад, когда он и соучредитель Дес Андерсон впервые запускали LearnUpon. «Нашим первым сотрудником была служба поддержки клиентов, и это повлияло на наш рост».
Одна из областей, где LearnUpon сейчас ничего не делает, – это разработка контента. По словам Ноуда, он предлагает инструменты для создания тестов и опросов, но пользователи также могут импортировать контент, созданный с помощью других инструментов для электронного обучения. Точно так же он не занимается созданием собственных платформ для обучения в реальном времени: вы можете импортировать ссылки от других, таких как Zoom, чтобы предоставить платформу, на которой люди будут учить и взаимодействовать.
На данный момент это не будет в центре внимания компании, но с учетом того, что другие компании, с которыми она конкурирует, предоставляют универсальный центр для тех, кто хочет упростить закупки и иметь более непосредственное участие в построении обучения, а также в управлении им. , вы можете увидеть, как это может быть область, в которой LearnUpon может развиваться в дальнейшем.
«В сегодняшней экономике знаний мы считаем, что корпоративное обучение стало ключевым требованием для всех масштабных организаций – и дополнительная проблема удаленной работы только повысила важность предоставления обучения в цифровом формате», – сказал Энтони Клавель, директор Summit Partners, в заявление. «Благодаря современной облачной системе управления обучением, сильной организации по разработке продуктов, продемонстрированной приверженности к успеху клиентов и капиталоэффективной модели выхода на рынок, мы считаем, что LearnUpon занимает сильные позиции для удовлетворения этой растущей и все более критической потребности рынка. Мы очень рады поддержать Брендана и команду LearnUpon на следующем этапе роста ».
Клавель присоединяется к совету директоров LearnUpon в этом раунде. Стартап не раскрывает свою оценку.