Facebook сегодня заявляет, что подала иск в США против двух компаний, которые участвовали в международной операции по «сбору данных». Операция распространяется на ресурсы Facebook, включая Facebook и Instagram, а также на другие крупные веб-сайты и службы, в том числе Twitter, Amazon, LinkedIn и YouTube. Компании, которые собирали данные пользователей Facebook в целях «маркетинговой разведки», сделали это в нарушение Условий обслуживания Facebook, сообщает Facebook.
Компании, названные в исках, – это израильская компания BrandTotal Ltd. и Unimania Inc., зарегистрированная в Делавэре.
Согласно веб-сайту BrandTotal, его компания предлагает платформу конкурентной аналитики в режиме реального времени, которая предназначена для предоставления средствам массовой информации, аналитике и аналитическим командам видимости стратегии их конкурентов в социальных сетях и платных кампаний. Эти идеи позволят клиентам анализировать и изменять распределение бюджета, чтобы ориентироваться на новые возможности, отслеживать тенденции и угрозы со стороны новых брендов, оптимизировать свою рекламу и обмен сообщениями и многое другое.
Между тем, приложения, управляемые Unimania, утверждали, что предлагают пользователям возможность доступа к социальным сетям разными способами. Например, Unimania предлагает приложения, которые позволяют просматривать Facebook через мобильный веб-интерфейс или вместе с другими социальными сетями, такими как Twitter. В другом приложении утверждалось, что вы можете просматривать истории в Instagram анонимно.
Однако иск Facebook в основном сосредоточен на двух расширениях для браузеров, предлагаемых компаниями: Ads Feed от Unimania и UpVoice от BrandTotal.
Первый позволял пользователям сохранять рекламу, которую они видели на Facebook, для дальнейшего использования. Но, как показано на странице расширения, это приведет к включению пользователей в панель, которая будет информировать корпоративных клиентов Unimania о рекламных решениях. UpVote, с другой стороны, вознаграждал пользователей подарочными картами за использование популярных социальных сетей и торговых сайтов, а также за то, что они делятся своим мнением об онлайн-кампаниях, проводимых крупными брендами.
Facebook утверждает, что эти расширения работали с нарушением его защиты от парсинга и условий обслуживания. Когда пользователи устанавливали расширения и посещали веб-сайты Facebook, расширения устанавливали автоматизированные программы для очистки их имени, идентификатора пользователя, пола, даты рождения, статуса отношений, информации о местоположении и другой информации, связанной с их учетными записями. Затем данные были отправлены на сервер, общий для BrandTotal и Unimania.
Иск Facebook против BrandTotal Ltd. и Unimania Inc. от TechCrunch на Scribd
Отчасти парсеры данных существуют для того, чтобы собирать как можно больше информации любыми возможными способами с использованием автоматизированных инструментов, таких как боты и скрипты. В преддверии президентских выборов 2016 года компания Cambridge Analytica скомпрометировала миллионы профилей в Facebook, чтобы нацелиться на еще не определившихся избирателей. Другие операции по сбору данных используют ботов для отслеживания цен на билеты на концерты или мероприятия, чтобы обойти конкурентов. Полученные данные также можно использовать для маркетинга и рекламы или просто продать другим.
После скандала с Cambridge Analytica Facebook начал преследовать судебные иски против различных разработчиков, нарушающих его условия обслуживания.
Большинство дел, связанных со сбором данных, рассматриваются в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях, написанным в 1980-х годах для судебного преследования случаев взлома компьютеров. Любой, кто получит доступ к компьютеру «без разрешения», может столкнуться с крупными штрафами или даже тюремным заключением.
Но поскольку в законе конкретно не определяется, что такое «авторизованный» доступ, а что нет, технические гиганты увидели неоднозначные результаты в своих усилиях по отключению парсеров данных.
LinkedIn проиграла свое громкое дело против HiQ Labs в 2019 году после того, как апелляционный суд постановил, что сборщик собирает только те данные, которые были общедоступны в Интернете. Группы по защите прав Интернета, такие как Electronic Frontier Foundation, приветствовали это решение, заявив, что пользователи Интернета не должны сталкиваться с юридическими угрозами «просто за доступ к общедоступной информации способом, против которого возражают издатели».
Последнее судебное дело Facebook немного отличается, поскольку компания обвиняет BrandTotal в очистке данных профиля Facebook, которые изначально не были общедоступными. Facebook утверждает, что обвиняемый сборщик данных использовал расширение браузера, установленное на компьютерах пользователей, для получения доступа к данным их профилей в Facebook.
В марте 2019 года он принял меры против двух украинских разработчиков, которые собирали данные с помощью приложений для викторин и расширений браузера для очистки информации профиля и списков друзей людей, сообщает Facebook. Суд Калифорнии недавно рекомендовал вынести решение в пользу Facebook по этому делу. В пользу Facebook также вернулось отдельное дело о скрапинге, поданное в прошлом году против маркетингового партнера Stackla.
В этом году Facebook подал иски против компаний и частных лиц, которые занимались как скрапингом, так и поддельными услугами по взаимодействию.
Однако Facebook не просто борется с компаниями, занимающимися очисткой данных, чтобы защитить конфиденциальность пользователей. Это потому, что невыполнение этого требования может привести к большим штрафам. В начале этого года Facebook было приказано выплатить более полумиллиарда долларов для урегулирования коллективного иска, в котором говорилось о систематическом нарушении закона о конфиденциальности Иллинойса. В прошлом году он договорился с FTC о нарушениях конфиденциальности и должен был выплатить штраф в размере 5 миллиардов долларов. Поскольку правительства работают над дальнейшим регулированием конфиденциальности в Интернете и нарушений данных, подобные штрафы могут накапливаться.
Компания заявляет, что судебный иск – не единственный способ остановить сбор данных. Он также вложил средства в технические группы и инструменты для отслеживания и обнаружения подозрительной активности, а также в использование несанкционированной автоматизации для парсинга.