Facebook представляет набор новых функций для групп Facebook, продукта частной социальной сети, которым ежемесячно пользуются более 1,8 миллиарда человек. Сегодня на организованном компанией саммите сообществ Facebook, организованном в цифровом формате, Facebook подробно описал набор инструментов, предназначенных для тех, кто управляет группами, которые помогут им лучше организовывать, фильтровать и управлять своими сообществами. Он также продемонстрировал предстоящие функции, направленные на инициирование дискуссий, и объявил о тестировании новой функции, которая будет выделять публичные групповые обсуждения для лиц, не являющихся членами группы, в том числе посредством веб-поиска.
Объявление сделано в то время, когда группы Facebook становятся все более популярными среди тех, кто хочет распространять вредоносный контент и дезинформацию. Facebook на этой неделе заявил о том, что только за последний месяц, например, удалил более 6 500 групп и страниц ополченцев. Группы Facebook также стали питательной средой для широкого спектра опасного контента, включая дезинформацию о здоровье, антинаучные движения и безосновательные теории заговора, которые заставляют пользователей думать, что в Интернете скрыты секретные сигналы, предлагающие понимание альтернативной реальности, которая только они могут видеть.
Однако анонсированные сегодня обновления продукта Facebook Groups не обязательно направлены на решение подобных проблем. Вместо этого они в основном направлены на упрощение управления и использования группами в более общем смысле.
Например, новый инструмент «Admin Assist» поможет администраторам групп Facebook лучше модерировать сообщения, автоматически отклоняя сообщения, в которых используются определенные ключевые слова.
Кредиты изображений: Facebook
Это можно использовать для фильтрации определенного неприемлемого контента, например нецензурной лексики, но также можно использовать для прекращения утверждения сообщений, не относящихся к теме, использованных слов или хэштегов, связанных с опасными движениями, такими как QAnon, или даже тех сообщения, которые пытались рекламировать через группы Facebook. Например, во многих сообществах есть правила, запрещающие публикации от многоуровневых маркетинговых фирм (MLM), таких как Amway, Herbalife, Young Living, doTERRA, Avon и другие, но без включения одобрения сообщений для всех сообщений или пользователей другого пути не было. чтобы заблокировать эти попытки рекламы в автоматическом режиме раньше.
Кредиты изображений: Facebook
Администраторы групп также смогут систематизировать контент из своего сообщества по хэштегу, а затем закрепить тему в верхней части группы, чтобы выделить ее для всех. Это может быть полезно для отслеживания популярных тем, которые регулярно обсуждаются в группе. Его также можно использовать, чтобы уберечь людей от повторения одних и тех же вопросов снова и снова, указав им, помимо прочего, места, где уже были даны ответы.
Кредиты изображений: Facebook
Администраторы группы Facebook также смогут использовать Brand Collabs Manager, который позволит им монетизировать более крупные общедоступные группы, работая напрямую с брендами, которые хотят продвигать свои продукты и услуги среди пользователей группы. Раньше бренды стремились сотрудничать с влиятельными людьми, у которых были последователи, но теперь они могли присоединиться к влиятельной группе.
Кредиты изображений: Facebook
Наконец, Facebook представит учебную программу и экзамен, которые позволят людям получить сертификат в области управления сообществом, который показывает, что они понимают, как создавать, развивать и поддерживать сообщество группы Facebook.
Другие изменения, поступающие в группы, нацелены на большее вовлечение пользователей.
Одна новая функция позволит группам использовать чаты в реальном времени для разговоров с другими пользователями группы.
Кредиты изображений: Facebook
Новый тип совместной публикации «Подсказки» также будет способствовать общению с помощью фотографий. Это основано на тенденции, уже имеющей место в группах, когда администратор инициирует обсуждение, предлагая пользователям поделиться фотографией – например, любимым мемом, фотографией своего питомца, селфи, их последней фотографией в их Camera Roll и скоро. Но новый формат превратит эту деятельность в продукт, позволяя пользователям более легко вносить свой ответ, а затем листать изображения, которыми поделились другие.
Кредиты изображений: Facebook
Точно так же администраторы смогут поощрять обсуждения с помощью новых сеансов вопросов и ответов, в которых членам сообщества будет легче участвовать, поскольку они не полагаются на традиционный формат цепочки комментариев.
Члены группы также могут настроить свою фотографию профиля для каждой группы, в которой они участвуют. Это может помочь пользователям чувствовать себя более комфортно при участии, например, в более крупном общедоступном сообществе, или это может быть использовано просто для развлечения – например, использование например, ваша собака в сообществе домашних животных или ваша любимая книга в вашем книжном онлайн-клубе.
Кредиты изображений: Facebook
В связи с этими изменениями Facebook также заявляет, что начнет тестировать новые способы, позволяющие людям обнаруживать разговоры, происходящие в публичных группах.
Это будет сделано путем показа так называемого «Связанные обсуждения» в ленте новостей, когда кто-то разместит ссылку или поделится публикацией в Facebook. Эти обсуждения позволят пользователям увидеть, что другие открытые группы говорят о том же содержании. Facebook утверждает, что эти обсуждения также будут индексироваться поисковыми системами, поскольку пользователи могут видеть, что эти разговоры появляются, когда «вы ищете в Интернете».
Facebook заявляет, что может использовать эту функцию, чтобы открывать пользователям более «различные точки зрения на темы, которыми они занимаются» от других людей с «разным опытом и опытом». Похоже, это подразумевает, что изменение – это попытка изолировать пользователей от пузырей Facebook, которые они создали для себя. Однако неясно, насколько далеко зайдет Facebook на этом фронте, поскольку эта функция еще не запущена. Также неясно, как пользователи будут реагировать на показ противоположного контента – например, если бы сообщения о «большой команде» также включали связанные обсуждения от фан-группы другой команды. И если бы эту функцию использовали для более спорных дискуссий, таких как политика, ситуация могла бы стать еще хуже.
Более того, Facebook будет приглашать пользователей присоединиться к текущему разговору, если Группа разрешает участие извне.
Facebook сообщает, что эта функция будет протестирована в США в «ближайшие месяцы», и администраторам будет предложена возможность разрешить включение своих групп в новый опыт общедоступных групп в это время, где они смогут включить публикацию -утверждения. В следующем году функция будет расширена за пределами США.
Другие анонсированные сегодня функции также начнут развертываться в ближайшие месяцы.