Компания по управлению данными клиентов Amperity привлекает 50 миллионов долларов

Компания по управлению данными клиентов Amperity привлекает 50 миллионов долларов

Amperity объявила, что привлекла 50 миллионов долларов США в финансировании серии C.

По словам соучредителя и генерального директора компании Кабира Шахани, компания предлагает «возможность поглощать каждый фрагмент данных на атомном уровне, удаленно связанный с клиентом, и собирать его на 360 градусов».

Чтобы проиллюстрировать, как Amperity может помочь компаниям более разумно использовать данные своих клиентов, Шахани (на фото выше со своим соучредителем и техническим директором Дереком Слэджером) сказал, что компания с фирменной кредитной картой может начать рассылку целевых предложений, основанных на активности клиентов, в то время как ритейлер может начать рассылку рекламных материалов, предназначенных только для онлайн-клиентов, чтобы доставить их в обычные магазины.

И просто для ясности: это использует только сторонние данные, собранные самим брендом, а не сторонние данные, приобретенные у других компаний. Фактически, когда я поднял этот вопрос, Шахани сказал мне, что у него «очень сильная и убежденная вера в неприкосновенность отношений между потребителем и брендами».

Amperity сообщает, что в 2018 году ее годовой доход вырос на 355% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Хотя стартап стартовал только в 2016 году, он уже зарегистрировал внушительный список клиентов, таких как Starbucks, Gap Inc., TGI Fridays и Planet Fitness.

Шахани сказал, что когда они регистрируются в Amperity, большинство этих компаний уже пытаются использовать данные клиентов для улучшения своих сообщений, но они не могут сделать это «в режиме реального времени, в данный момент, часто », И они не могут эффективно объединять данные из разных каналов в один профиль.



Он также утверждал, что в то время как Salesforce и Adobe объявили о планах чтобы выйти на этот рынок, это было «своего рода объявление о намерениях»: «За ним нет реальных клиентов, не развернуто никаких реальных вариантов использования».

Поскольку большие маркетинговые облака создают свои предложения, Шахани предположил, что у Amperity все еще будет преимущество «сетевого эффекта», когда компании будут рекомендовать платформу компании друг для друга, а также получит выгоду от интереса к автономному, «лучшему в» -класс ».

«Явление маркетингового облака 10 лет назад, 15 лет назад, безусловно, сожгло много компаний», – сказал Шахани.

В настоящее время Amperity собрала 87 миллионов долларов. Новое финансирование поступает от Tiger Global Management, Goldman Sachs, декларационных партнеров, Madera Technology Partners, Madrona Venture Group и инвестора Ли Фикселя (который ранее поддерживал Amperity через его роль в тигра).

«Было здорово наблюдать, как эта команда работает вопреки своему видению и развивает глубокие технические возможности, необходимые для того, чтобы стать явным лидером категории», – говорится в заявлении Fixel.

Помимо прочего, деньги должны помочь Amperity увеличить продажи и маркетинг – Шахани заявил, что не начал серьезно нанимать команду продаж до года назад, и не нанял своего первого директора по маркетингу до три месяца назад,