Amazon объявил сегодня утром, что планирует инвестировать более 700 миллионов долларов США для переподготовки работников в США, чтобы они могли перейти на квалифицированные технические и нетехнические должности в своих корпоративных офисах, технологических центрах, центрах реализации, розничных магазинах и транспортной сети. Цель компании состоит в том, чтобы к 2025 году «повысить квалификацию» 100 000 своих сотрудников в США для получения более востребованных рабочих мест – или каждого третьего сотрудника Amazon в США.
В частности, Amazon ориентируется на такие рабочие места, как специалист по картографированию данных, ученый по данным, архитектор решений и бизнес-аналитик, а также координатор по логистике, менеджер по улучшению процессов и специалист по транспорту. Судя по обзору рабочей силы и найму в США, это самые быстрорастущие и высококвалифицированные рабочие места за последние пять лет.
Например, за последние пять лет специалисты по картографированию данных выросли на 832%, основываясь на собственных данных Amazon, в то время как количество специалистов по обработке данных выросло на 505%, архитекторов решений – на 454%, рабочих мест по обеспечению безопасности выросло на 229%, а рабочих мест по бизнес-аналитике вырос на 160%. Между тем, высококвалифицированные рабочие места в исполнении клиентов выросли на 400%.
Ожидается, что штат сотрудников Amazon в США в этом году достигнет 300 000 человек, а во всем мире – 630 000 человек.
Инвестиции на переподготовку составляют около 7000 долларов США на одного работника, и это одна из крупнейших корпоративных программ переподготовки на сегодняшний день.
Финансирование будет распределено по ряду программ, включая как существующие программы, так и новые инициативы. Он также будет направлен на обучение людей как с существующим техническим опытом, так и без него.
Эти программы включают новую техническую академию Amazon, которая будет обучать нетехнических сотрудников Amazon навыкам, которые позволят им перейти к программному обеспечению и инженерной карьере; новая программа Associate2Tech, которая будет обучать сотрудников центра выполнения переходить к техническим ролям; и новый Университет машинного обучения, чтобы обучать тех, кто имеет технический опыт, переходить на машинное обучение.
Amazon также расширит свою программу Career Choice, начатую в 2012 году, которая предлагает предоплаченное обучение сотрудникам центров выполнения, которые хотят перейти на работу с высоким спросом; плюс Amazon Apprenticeship, сертифицированная Министерством труда программа, предлагающая платное обучение в классе и прохождение производственного обучения в Amazon; и его программы обучения и сертификации AWS, направленные на сокращение разрыва в квалификации.
«Благодаря нашим постоянным инвестициям в местные сообщества в более чем 40 штатах по всей стране, только за последний год мы создали десятки тысяч рабочих мест в США», – сказала Бет Галетти, старший вице-президент по персоналу, в своем заявлении, опубликованном утро. «Для нас создание этих возможностей – это только начало. В то время как многие наши сотрудники хотят построить здесь свою карьеру, для других это может стать ступенькой к другим устремлениям. Мы считаем важным инвестировать в наших сотрудников, помогать им приобретать новые навыки и создавать для себя более профессиональные возможности. С этим обещанием мы обязуемся поддерживать 100 000 амазонцев в получении навыков, позволяющих сделать следующий шаг в их карьере », – добавила она.
Инвестиции следуют за Amazon повышение минимальной заработной платы до 15 долларов для всех сотрудников США в прошлом году, после того как ритейлер все чаще подвергался нападкам за то, как с его работниками обращались и оплачивали. Сенатор Берни Сандерс, в частности, имел призвал Amazon к участию в «корпоративном благосостоянии»«Отмечая, что заработная плата Amazon была настолько низкой, что работники не могли заботиться о своих семьях – это означало, что тысячи были на государственных программах субсидий, таких как талоны на питание.
Генеральный директор Amazon Джефф Безос позже призвал других ритейлеров последовать его примеру, и поднять свою минимальную заработную плату тоже, Но это легче сказать, чем сделать, поскольку Amazon так далеко впереди, что ее ближайший конкурент электронной коммерции Walmart потерять 1 миллиард долларов в этом году на его подразделение электронной коммерции, как он пытается наверстать упущенное.
Эта новость также появляется в тот момент, когда роль технологии влияет на рабочие места. По мере того, как склады становятся все более автоматизированными, а рабочие места, в целом, становятся все более зависимыми от технологий, имеет смысл, что Amazon захочет взглянуть изнутри на эти новые роли.