Для Amazon, Никогда не поздно попробовать что-нибудь в Индии. Гигант электронной коммерции изучает способы дальнейшего распространения своих щупалец в практически автономных, безбилетных магазинах по соседству на одном из своих ключевых зарубежных рынков.
Последняя попытка американской фирмы называется «Умные магазины». Для этой специфической для Индии программы, Amazon обеспечивает физические магазины программным обеспечением для ведения цифрового журнала инвентаря, который они имеют в магазине, и снабжает их QR-кодом.
Когда потребители идут в магазин и сканируют этот QR-код с Amazon приложение, они видят все, что магазин может предложить, а также любые скидки и прошлые отзывы от клиентов. Они могут выбрать предметы и оплатить их, используя Amazon Pay. Amazon Pay in India поддерживает ряд платежных сервисов, включая популярные UPI, дебетовые и кредитные карты.
Amazon сообщил TechCrunch, что он пилотировал этот проект два месяца назад и официально запускает его сейчас, после того, как получил раннюю обратную связь. По его словам, более 10 000 магазинов, от магазинов для мамы и поп-магазина до крупных розничных сетей, включая Big Bazaar, MedPlus и другие супермаркеты, развернули систему компании.
Компания заявила, что эти «цифровые витрины» являются беспроигрышным вариантом как для потребителей, так и для владельцев магазинов. Потребителям не нужно оставаться в магазине и беспокоиться об обращении с пластиковыми картами или наличными, то есть для поддержания социальной дистанции, и они также получат вознаграждение за использование Amazon Pay.
Клиенты также получают возможность использовать AmazonОплата позже, которая позволяет им оплачивать покупки в рассрочку. Все это означает, что продавцы видят все больше шагов и улучшают свои продажи. Amazon сказал, что это не берет никакого сокращения от торговцев или клиентов.
В последние кварталы компания активно взаимодействует с физическими магазинами в Индии, используя свое обширное присутствие в стране, чтобы расширить свою сеть доставки и склады, и даже просто полагается на свой инвентарь для стимулирования продаж.
Толчок компании к физическим розничным продажам, на которые приходится подавляющее большинство продаж в Индии, проявляется в Facebook, Flipkart, Google, и Reliance Jio Platforms, которые недавно привлекли $ 15,2 млрд, также стремятся захватить этот рынок. В четверг Google заявил о том, что планирует предложить кредиты торговцам в Индии к концу этого года.
Эти мамино-поп-магазины предлагают все виды товаров, принадлежат семье и платят низкую заработную плату и практически не платят за аренду. Поскольку они распространены повсеместно – в Индии, по оценкам отрасли, насчитывается более 30 миллионов магазинов по соседству, – ни один розничный гигант не может предложить более быструю доставку. И вдобавок ко всему, их экономика часто лучше, чем у большинства их цифровых аналогов.
«Amazon Оплата уже принята в миллионах местных магазинов, и мы стараемся сделать процесс покупки клиентов в местных магазинах еще более удобным и безопасным через Smart Stores. Кроме того, с помощью EMI, банковских предложений и вознаграждений мы стремимся сделать эти покупки более доступными и выгодными для клиентов, а также помочь увеличить продажи для продавцов ». сказал Махендра Неруркар, исполнительный директор Amazon Оплата, в заявлении.
AmazonЗадержка, но растущий интерес к индийскому рынку розничной торговли не удивляет. Компании часто требуется больше времени, чем большинству компаний в Индии, чтобы изучить рынок, а затем добавляет свой собственный способ решения этих проблем. Еще один недавний пример: его выход на рынок доставки еды в Индии.
Несмотря на повсеместный интерес к физическому рынку розничной торговли, одна вещь, которая что ни одна компания еще не говорит о том, как они планируют коммерчески стимулировать этих продавцов.
Технологические решения, построенные эти компании неоспоримо вождение продаж для них, но значительного числа этих малых предприятий принимают наличные деньги и отчетные свои доходы, чтобы платить меньше налогов. Этот стимул является множественным из любых других стимулов для многих из них.