Porsche Компания Cars North America запустила новую онлайн-платформу под названием Porsche Finder, которая позволяет клиентам искать подержанные автомобили в своей дилерской сети – последний шаг автопроизводителя по созданию онлайн-рынка.
Новая платформа, которая была разработана дочерней компанией Porsche Digital и PCNA автопроизводителя, позволяет клиентам осуществлять поиск по модели транспортного средства и поколению и включает в себя дополнительные фильтры по цене, оборудованию и комплектациям, а также по цветам интерьера и экстерьера автомобиля.
На данный момент клиенты могут осуществлять поиск подержанных и сертифицированных подержанных автомобилей только с помощью нового инструмента Porsche Finder. Как только пользователи обнаружат, что 911 GT2 RS, Panamera Turbo Sport Turismo, кроссовер Macan или полностью электрический Taycan, которые они ищут, они направляются в конкретный дилерский центр Porsche.
Porsche Cars North America имеет большую цель, чем просто создание общенациональной функции поиска. Porsche Finder является частью более широкой стратегии по созданию универсального интернет-магазина, где клиенты могут завершить весь процесс поиска, покупки и финансирования транспортного средства, CEO PCNA Клаус Зеллмер сказал в недавнем интервью.
«Мы хотим иметь единую экосистему электронной коммерции для всего, что касается Porsche, – это долгосрочное видение», – сказал Зеллмер, добавив, что в конечном итоге это будет включать возможность для клиентов торговать своим автомобилем, завершить финансирование, страхование и подписать окончательную веб-подпись. ,
Компания уже добилась определенных успехов. В октябре Porsche начала продавать новые и подержанные автомобили онлайн в США через пилотную программу, в которой первоначально участвовали 26 из 192 дилерских центров в стране. После эпидемии COVID-19 у дилеров появился шанс быть включенным. По словам Зеллмера, одна треть дилерских центров Porsche в США станет частью цифровой пилотной программы к июню.
За Tesla владельцы, которые занимались только прямыми онлайн-продажами и не имеют дилерской сети, перспектива создания цифрового рынка для покупки автомобиля может показаться очевидной и даже странной. Но для клиентов Porsche посещение шоурума и сесть за руль 911 или Cayenne – давняя часть покупательского опыта.
Porsche Digital работала над этой поисковой платформой до того, как COVID-19 охватил весь мир, изменив положение в отрасли и изменив способ покупок. По словам Зеллмера, эта эпидемия подтвердила движение Porsche к электронной коммерции.
«Это лишь подчеркивает, насколько важно это цифровое направление для нашего бизнеса», – сказал Зеллмер. «Несмотря на то, что мы гордимся тем, что являемся брендом, основанным на внутреннем опыте, мы также должны уважать пожелания наших клиентов, которые хотят искать Porsche. – и выбрать из всего разнообразия в Соединенных Штатах – с их iPad ».