Немного хулу клиенты обнаружили, что сервис потокового видео больше не работает на их Apple устройства, начиная с раннего утра во вторник. Согласно твитам и другим сообщениям в социальных сетях от клиентов, а также с таких веб-сайтов, как DownDetector, у Hulu начались проблемы в начале AM Pacific Time в США, причем более сильный всплеск произошел около 5:00 PT.
Hulu подтвердил TechCrunch, что проблемы повлияли лишь на небольшой процент его пользователей. Apple устройства, такие как Apple ТВ и айфон. Это говорит, что проблема была решена.
Обслуживание клиентов компании Twitter Учетная запись также отвечала отдельным пользователям, чтобы отметить, что разработчики Hulu внесли изменения, чтобы смягчить прерывание обслуживания, и пользователи, у которых были проблемы, должны также перезагрузить свои устройства, чтобы начать потоковую передачу.
Несмотря на кажущуюся ограниченность простоя, потеря доступа к потоковой передаче видео во время карантинной обработки COVID-19 привела к тому, что ряд пользователей немедленно обратились к Twitter размещать свои претензии. фактически, хэштег #HuluDown все еще находится в тренде на момент написания статьи.
Но даже несмотря на то, что видеоуслуги сталкиваются с рекордным использованием из-за большого количества домашних пользователей, находящихся в карантине и правительственных блокировках, Hulu, Netflix, Prime Video и другие не видели долговременных отключений в течение последних нескольких недель – что-то это говорит об относительной стабильности их услуг. Там и там было несколько проблем, конечно, – Netflix отключился на час, или Twitch видел сбой, например. А теперь этот краткий всплеск от Хулу.
DownDetector показал только около 3400 сообщений об инцидентах, а Twitter хэштег накопил чуть более 3000 твитов, прежде чем проблемы были решены.