Инвесторы, использующие торговое приложение из Robinhood, снова заблокированы, поскольку приложение снова закрыто.
Последнее отключение происходит через неделю после того, как отключение отключило приложение в один из самых оживленных торговых дней в году.
После сбоя основатели Robinhood заявили, что будут компенсировать инвесторам, пострадавшим от сбоя, индивидуальный подход.
Как мы уже сообщали, Robinhood был отключен с понедельника в 6:30 утра по тихоокеанскому времени до 23:00 по тихоокеанскому времени, затем утром произошел очередной сбой с 6:30 утра по тихоокеанскому времени до 9:00 по тихоокеанскому времени.
Вот как Компания компенсирует пользователей за более раннее отключение.
Финансовый гигант, финансируемый в размере 912 миллионов долларов, заявил, что предоставит всем своим клиентам премиальную подписку Robinhood Gold за компенсацию заимствования денег для торговли, а также доступ к исследовательским отчетам Morningstar, данным Nasdaq и более крупным мгновенным депозитам. Он предлагает им три месяца службы.
Месяц Robinhood Gold стоит 5 долларов плюс 5% годовых при займе свыше 1000 долларов, взимаемом ежедневно. До изменения цены фиксированная плата в месяц может доходить до 200 долларов. Тем не менее, компенсированные пользователи будут получать только 5 долларов в месяц на общую сумму 15 долларов. Этого может показаться крайне недостаточным, если пользователи Robinhood упустили возможность выкупить акции, такие как Apple, которые в понедельник выросли на 9%. Robinhood называет это «первым шагом».
Затронутые пользователи Robinhood могут свяжитесь с компанией здесь просить компенсацию. Ниже вы можете увидеть письмо Robinhood, отправленное клиентам поздно вечером.
Эта история развивается.