Злоумышленники охотятся за данными скидочных карт россиян. Число попыток взломать личные кабинеты увеличилось в несколько раз, узнали «Известия».
Общий объем программ лояльности в денежном эквиваленте оценивается примерно в 50 млрд рублей. Ежемесячно несколько тысяч раз мошенники пытаются взломать личные кабинеты. Это связано с легкостью монетизации баллов. Кроме того, ими можно оплатить до половины стоимости товара.
Злоумышленники могут украсть баллы, получив доступ к личному кабинету клиентов. Кроме того, его могут зарегистрировать на карту другого человека. В последнем случае клиент не будет знать о существовании своего онлайн-профиля. Он продолжит накапливать баллы, физически прикладывая карту, а баллы в личном кабинете будут списывать мошенники.
В основном кражей баллов занимаются начинающие мошенники, а также сотрудники магазинов и колл-центров. От их действий бизнес теряет около 2–3 млн рублей в месяц, так как клиенты перестают доверять программам лояльности. Для обеспечения безопасности ритейлеры начали вводить двухфакторную идентификацию.