Приложение для обучения по требованию Snapask получает 35 миллионов долларов на расширение в Юго-Восточной Азии

Snapaskприложение для обучения по требованию объявило сегодня, что оно привлекло 35 миллионов долларов в рамках финансирования серии B. Предназначенный для расширения стартапа в Юго-Восточной Азии, раунд возглавили Asia Partners и Intervest.

Запущенный в Гонконге пять лет назад, Snapask в настоящее время собрал в общей сложности 50 миллионов долларов и работает в Гонконге, Тайване, Малайзии, Индонезии, Таиланде, Японии и Южной Корее. Среди других инвесторов – Kejora Ventures, Ondine Capital и SOSV Chinaccelerator (Snapask участвовал в его программе ускорителей).

Основатель и гендиректор Тимоти Ю сказал, что Snapask будет расширяться во Вьетнам и сосредоточится на рынках в Юго-Восточной Азии, где существует высокий спрос на репетиторство и другие частные образовательные услуги. Он также откроет региональную штаб-квартиру в Сингапуре и разработает продукты для видеоконтента и аналитики для своей платформы.

В настоящее время в компании учатся 3 миллиона учеников, и 1,3 миллиона из них зарегистрировались за последние двенадцать месяцев (включая недавний всплеск, который Ю приписывает учащимся, которые учатся дома после того, как COVID-19 отменил посещение школы). За прошедший год подали заявки 100 000 репетиторов, в результате чего в настоящее время Snapask подало 350 000 заявителей.

Юй говорит, что каждый месяц на платформе студенты задают более 2 миллионов вопросов, причем каждый подписчик, как правило, задает около 60 вопросов в месяц во время занятий, которые длятся от 15 до 20 минут. Большинство или около двух третей вопросов касаются математики и естественных наук.

По словам Юй, одной из общих черт всех рынков Snapask являются высококонкурентные государственные экзамены для поступления в ведущие университеты. Экзамены оказывают положительное и отрицательное влияние на образование, добавляет он.



«Студенты имеют четкую цель в отношении того, какие темы им нужно изучать, так что это ведет к очень прибыльному рынку в сфере репетиторства. Но я думаю, что Snapask фокусируется на том, что экзамены важны, но вы должны делать это правильно. Мы о самостоятельном обучении. Нет необходимости ходить в трехчасовые занятия каждый день после школы. Если вам нужна конкретная помощь по какому-либо вопросу, вы можете попросить об этом немедленно ».

Во время учебы в университете Ю работал преподавателем математики и иногда проводил в общей сложности два часа в поездках на занятия, которые длились столько же времени. На таких рынках, как Малайзия или Индонезия, многие преподаватели предпочитают работать в крупных городах, оставляя ученикам в сельской местности меньше возможностей. Цель Snapask – помочь решить эти проблемы и соединить преподавателей с большим количеством учеников.

Юй говорит, что среднее время, в течение которого ученики могут связаться с преподавателем после того, как задать вопрос, составляет от 15 до 20 минут, что он может сделать из-за технологии на основе машинного обучения, которая соответствует им в зависимости от стиля обучения, предмета и доступности. Алгоритмы соответствия Snapask также основаны на том, как ученики взаимодействуют с преподавателями (например, если они лучше реагируют на краткие или более длинные, более сложные ответы). Студенты также могут выбрать от 15 до 20 репетиторов для своего списка фаворитов, которые имеют приоритет при сравнении.

Ю говорит, что Snapask просматривает преподавателей, просматривая их стенограммы и результаты публичных экзаменов. Затем они проходят испытательный срок на платформе, чтобы оценить, как они взаимодействуют со студентами. Платформа также отслеживает, сколько сообщений отправлено во время сеанса обучения и время отклика, чтобы убедиться, что преподаватели объясняют вопросы учащихся, а не просто дают им ответы.

Преподаватели могут общаться с 10 учениками одновременно через платформу Snapask. Юй говорит, что преподаватели Snapask в Гонконге, Сингапуре, Японии и Южной Корее, которые тратят около двух часов в день на ответы на вопросы, обычно получают около 1200 долларов в месяц, а те, кто работает по четыре-пять часов в день, могут зарабатывать от 4000 до 5000 долларов в месяц. Компания использует различные модели ценообразования на рынках Юго-Восточной Азии, и Юй говорит, что преподаватели могут зарабатывать на 50–60% больше, чем на традиционных репетиторских работах.

Другие учебные приложения, предназначенные для студентов, принадлежащих к тем же рынкам, что и Snapask, включают ManyTutors и Mathpresso, чьи продукты сочетают в себе услуги репетиторов с инструментами, которые позволяют учащимся загружать математические вопросы, которые затем сканируются с помощью оптического распознавания символов для мгновенного ответа. Ю говорит, что Snapask концентрируется на репетиторстве один на один, потому что хочет дифференцироваться, создавая «целостный опыт».

«Многие студенты приходят в Snapask после использования инструментов OCR, которые, как мы знаем, опрашивают пользователи, но они не могут выполнить определенные действия. Им все еще нужен кто-то, чтобы помочь им понять, что происходит », – говорит он. «Поэтому мы стараемся не использовать технологии для каждого компонента в обучении, но сделать его более эффективным и масштабируемым, и мы создаем целостный опыт, чтобы отличать нас».