Salesforce объявил о некоторых новых инструментах для разработчиков, призванных облегчить программистам создание приложений на основе Commerce Cloud в так называемой «безголовой» системе.
Это означает, что разработчики могут отделять контент от дизайна и управления сайтом, что позволяет компаниям изменять любой компонент независимо.
Чтобы помочь с этой целью, Salesforce анонсировал некоторые новые и улучшенные API, которые позволяют разработчикам использовать преимущества функций, встроенных в платформу Commerce Cloud, без необходимости их создания с нуля. Например, они могли бы воспользоваться Einstein, платформой искусственного интеллекта Salesforce, чтобы добавить на сайт такие элементы, как следующие лучшие действия, интеллектуальную функциональность, которая обычно была бы недоступна большинству разработчиков.
Разработчикам также часто необходимо подключаться к другим корпоративным системам со своего сайта электронной коммерции, чтобы обмениваться данными с этими инструментами. Чтобы удовлетворить эту потребность, Salesforce использует Mulesoft, компанию, которую она приобрела почти два года назад. за 6,5 млрд долларов, Используя технологию интеграции Mulesoft, Salesforce может помочь подключиться к другим системам, таким как финансовые системы ERP или инструменты управления продуктами, и обмениваться информацией между двумя системами.
Брент Лири, основатель CRM Essentials, чей опыт работы с Salesforce восходит к своим самым ранним дням, говорит об этом, помогая разработчикамОн использует инструменты, необходимые для создания такого же интегрированного опыта покупок, которого потребители ожидают от Amazon.
«Эти инструменты позволяют разработчикам в реальном времени получать информацию, предоставляемую в« момент истины », для оптимизации возможностей конверсии и автоматизации процессов для повышения эффективности заказов и выполнения. Это должно дать разработчикам в экосистеме Salesforce то, что им нужно для предоставления опыта, подобного Amazon, при этом им приходится конкурировать с ними », – сказал он.
Чтобы помочь клиентам освоиться с этими инструментами, компания также объявила о создании нового центра разработки Commerce Cloud для сообщества разработчиков, которые могут обсуждать и обмениваться решениями, SDK с примерами кода и образовательные ресурсы Trailhead.
Salesforce сделали это объявление в рамках конференции Национального фонда розничной торговли (NRF) происходит в Нью-Йорке эта неделя.