Запуск рабочих инструментов понятиекоторый недавно достиг заявленная оценка в 800 миллионов долларов, не на грани большого раунда SoftBank. Фактически, главный операционный директор Акшай Котари говорит, что стартап «никогда не чувствовал, что если бы у нас было больше денег, мы могли бы расти быстрее».
Компания, сосредоточенная вокруг приложения, которое помогает сторонним разработчикам создавать инструменты для совместной работы, имеет более одного миллиона пользователей и быстро масштабирует свой продукт, несмотря на то, что в команде всего 27 человек.
я писал о партнерстве компании с некоторыми из ведущих технологических акселераторов и венчурных компаний в прошлом месяце. Людям очень любопытно узнать об этой маленькой компании и о том, как она работает, так что вот еще кое-что из моего недавнего интервью с главным операционным директором Акшаем Котари, в котором мы обсуждали философию раскрученного стартапа оставаться маленьким и некоторые проблемы, которые могут возникнуть в связи с этим мышлением. как конкуренты собирают огромные суммы.
Это интервью было отредактировано для длины и ясности.
понятие COO Акшай Котари (Фото: Понятие)
Где ваша история начинается с понятия? Дайте мне снимок того, где сейчас находится команда.
Акшай Котари: (Соучредители Notion Иван Чжао и Саймон Ласт) основали Notion шесть лет назад, и именно тогда я инвестировал. Я продал свою предыдущую компанию, и у меня были новые деньги, с которыми я не знал, что делать. Я инвестировал в понятие, так что это моя связь.
В течение многих лет мы были как бы в исследовательском режиме, пытаясь понять, что нужно рынку. Мы запустили около двух лет назад; 1.0 – это просто заметки, которые вы можете взять, и вики, чтобы вы могли сотрудничать с людьми. А затем в прошлом году мы запустили базы данных, и это была версия 2.0, которая показалась переломным моментом, когда теперь вы можете не только иметь свои заметки и свою вики, но и управлять своими задачами, управлять своими проектами, управлять кандидатами и рекрутингом. , все в одном инструменте.
За последние полтора года компания очень быстро выросла. Я присоединился около года назад, в начале этого года было около 10 человек, а сейчас нас уже около 30. Это все еще очень небольшая команда инженеров. У нас 9 инженеров, у нас нет менеджеров по продукту и 2 дизайнера. Итак, около 10 человек создают продукт, а 10 человек работают в сообществах и командах поддержки, и в это мы вложили очень много средств. У нас начинает работать команда по продажам и маркетингу. У нас есть 2 человека в маркетинге и 2 человека в продажах. Это все около 27, где мы сейчас находимся.
Как вы думаете, с тех пор, как вы присоединились, идея вообще изменилась?
С точки зрения первоначальной идеи, мы думали о том, как люди, которые не знали, как кодировать, могли создавать такие вещи, как инструменты и программное обеспечение, которые были бы действительно полезны. Я предполагаю, что единственное понимание состояло в том, что не все просыпаются, желая создавать программное обеспечение, но все просыпаются, чтобы решать проблемы. Это было основной целью сосредоточиться на заметках, вики и задачах, потому что это действительно то, что нужно каждой команде.
Являются ли эти потребности универсальными для больших и маленьких команд?
Для первых 100 человек вы можете многое сделать с Notion. Имея 30 человек, мы в значительной степени управляем всей компанией, за исключением использования Slack для внутренней связи и внутренней связи для внешней связи, такой как общение с клиентами. Все остальное на самом деле в Notion, например, наша система отслеживания приложений для рекрутинга внутри Notion, наша CRM по продажам – в Notion, наша вики, очевидно, также относится и к управлению нашими проектами – нет, мы не используем Jira.
Для компаний до 100, вам на самом деле не нужен другой инструмент. Когда вы обращаетесь к сотням людей, то происходит то, что какой-то человек или какая-то команда предпочитают определенный инструмент. В этих ситуациях Notion хорошо работает с другими инструментами. Вы можете легко встраивать вещи. Так скажем, Excel или Google Листы – это то, что вы хотите использовать, вы можете просто вставить это в Notion. Таким образом, понятие становится такой центральной нервной системой для всей работы, которую делают люди.
Основываясь на этом, одна из вещей, которые мы не сделали, это то, что мы не делаем синхронное общение, поэтому мы держались в стороне от этого, потому что я чувствую, что людям нравится использовать Slack. В Slack вы не можете на самом деле сотрудничать в проекте … Идея стала местом, где вы можете выполнять большую часть своей работы наряду с синхронным общением.
Итак, нет интереса к созданию продукта для чата или видеочата?
Не в ближайшее время. Я думаю, что Slack – один из тех корпоративных инструментов, которые на самом деле нравятся людям в компаниях. Для многих других инструментов мы просто должны использовать их не потому, что нам это нравится, а потому, что это то, что существует.
Штаб-квартира Notion (Фото: Notion)
Каковы барьеры для удовлетворения клиентов с более чем 100 сотрудниками?