Если вас беспокоят нежелательные хлопки из звуковых панелей Sonos Arc или Sonos Beam (Gen 2), у нас есть хорошие новости: наконец-то появилось решение для этой проблемы, которое появилось несколько дней назад, сообщает FlatpanelsHD.
Исправление устраняет громкие хлопки и треск, которые, как сообщается, сталкивались некоторые владельцы саундбаров Sonos при потоковой передаче звука с Apple TV 4K или Xbox Series X.
Эта проблема беспокоила некоторых владельцев звуковых панелей Sonos с конца 2020 года, но компания не признавала наличие проблемы до августа этого года — и даже тогда их решение было не лучшим. Исправление доступно уже сейчас. Чтобы получить его, просто убедитесь, что ваше мобильное или настольное приложение Sonos обновлено, а затем загрузите обновление программного обеспечения для сабвуфера.
Sonos приносит извинения за «редкую ошибку»
Похоже, проблема связана с аудиоданными Xbox Series X и Apple TV 4K, которые передают Dolby Atmos через несжатый PCM с метаданными. Это должно было быть хорошо – другие устройства передают данные в виде сжатого битового потока – но в данном случае это не так, поскольку декодер Dolby от Sonos неудачно обрабатывает ошибки.
Как объяснил Sonos The Verge: «Иногда продукт Sonos получает поврежденный аудиосегмент из внешнего источника, и ему необходимо отфильтровать нежелательные аудиоданные. Ошибка, которую мы обнаружили, заключалась в том, что наш декодер Dolby вместо этого воспроизводил звуковые ошибки на определенных настройках домашнего кинотеатра. чем скрывать их».
Лично меня это не затронуло, но моего лучшего друга затронуло – и это полностью разрушило радость от новых технологий, которую вы ожидаете от аудиопродуктов премиум-класса. Она провела бесчисленное количество часов, пробуя всевозможные обходные пути, но ни один из них не сработал. Ей предлагали отключить управление устройством CEC, чтобы сделать ее настройку менее удобной, или переключиться с Atmos на Dolby Digital 5.1, что не идеально для продукта, купленного специально из-за его возможностей Atmos.
Sonos извинился за задержку: «Мы приносим извинения за сбои, вызванные этой ошибкой, и хотим поблагодарить вас за ваше терпение, пока наша команда разрабатывала исправление». Но проблема не столько в том, что проблема была, сколько в том, что Sonos сказал, что ее не было в течение большей части трех лет…