Apple на этой неделе удалил несколько хищнических кредитных приложений из App Store в Индии, через несколько дней после того, как пользователи и СМИ поставили под сомнение легитимность этих сервисов.
Pocket Kash, White Kash, Golden Kash и OK Rupee входят в число приложений, которые Apple вытащили из магазина на этой неделе. Приложения предлагали потребителям в Индии ускоренное кредитование и за последние недели поднялись в топ-20 финансового списка App Store. Но, согласно сотням отзывов пользователей, они также взимали возмутительно чрезмерные сборы.
Кредиторы также использовали совершенно неэтичную тактику, чтобы заставить заемщиков вернуть долг.
«Я занял сумму в беспомощной ситуации и […] за день до срока погашения я получил несколько сообщений с моей фотографией и моими контактами в моем телефоне, в которых говорилось, что погасите свой кредит, иначе они сообщат нашим контактам, что вы не платите кредит», — говорится в отзыве пользователя за прошлый месяц.
Приложения, у разработчиков которых были странные имена и подозрительные веб-сайты, были завалены сотнями подобных обзоров, некоторые из которых делились еще более тревожными угрозами, которые они якобы получали от кредиторов.
TechCrunch обратился к Apple для комментариев в понедельник и два дня спустя фирма удалила не менее полудюжины приложений.
В заявлении для TechCrunch Apple Представитель подтвердил, что фирма удалила приложения, заявив, что они нарушили Apple Лицензионное соглашение программы для разработчиков и рекомендации.
«App Store и наше Руководство по обзору приложений призваны гарантировать, что мы обеспечиваем максимально безопасный опыт для наших пользователей», Apple сказал пресс-секретарь. «Мы не приемлем мошеннических действий в App Store и применяем строгие правила в отношении приложений и разработчиков, пытающихся обмануть систему».
«Как показал наш недавний анализ: в 2022 году App Store остановил мошеннические транзакции на сумму более 2 млрд. долл., отклонил почти 1,7 миллиона заявок на приложения за несоблюдение Appleстандартов качества и безопасности, а также закрыли 428 000 учетных записей разработчиков за потенциально мошенническую деятельность».
Растущий финтех-ландшафт в Индии, что вызывает тревогу, также породил хищнические кредитные приложения. Их распространение неразрывно связано с растущим распространением смартфонов в стране и острой экономической потребностью. Некоторые цифровые платформы, используя лазейки в законодательстве, предлагают почти мгновенные, но необеспеченные кредиты, хотя и с ошеломляюще высокими процентными ставками.
Малообеспеченные, как правило, не имеющие легкого доступа к традиционным финансовым услугам, подвержены такой практике. Ситуация только ухудшилась из-за пандемии COVID-19, кризиса, который усугубил финансовую нестабильность из-за массовой потери рабочих мест и сокращения доходов.
Магазин от Google, чья мобильная операционная система Android доминирует на рынке смартфонов в Индии, исторически был основной платформой для хищнических кредитных приложений в стране. И Google, и центральный банк страны агрессивно вмешались. в прошлом году, чтобы исправить ситуацию, обязав кредитные приложения прозрачно сообщать пользователям свои условия и ограничивать их доступ к личным данным.