Молодежный стартап в области психического здоровья Somethings запускается с привлечением 3,2 млн. долл. во главе с General Catalyst

Когда ему было 10 лет, у Патрика Гиллигана началась детская борьба с едой. Посаженный врачом на диету с ограничением калорий, режим заставил его чувствовать себя пристыженным и одиноким и спровоцировал то, что стало более чем десятилетним расстройством пищевого поведения. “Я до сих пор оглядываюсь на то время, которое провел в подростковом возрасте, подавленный предрассудками и боящийся говорить о психическом е с друзьями и семьей», — говорит выпускник Стэнфорда.

Много лет спустя, когда однокурсник по аспирантуре взял их собственной жизни, Гиллиган был вынужден оставить свою магистерскую программу в Стэнфорде, где он ранее получил степень в области дизайна продуктов, чтобы помочь решить кризис психического здоровья молодежи.

Результатом этих усилий стал нью-йоркский Гиллигана Somethings, которому уже 14 месяцев. Как описывает это Гиллиган, Somethings — это Специальная молодежная оздоровительная платформа, которая связывает подростков с обученными наставниками в возрасте от 19 до 26 лет для асинхронной помощи.

Сам продукт достаточно прост. Подростки, часто при поддержке своих родителей, через систему Somethings подбираются к наставникам, которые имеют схожий опыт и ситуационный опыт. В отличие от традиционных клиницистов, подростки могут асинхронно общаться с наставниками небольшими порциями или через определенные промежутки времени.

Наставники должны сначала подать заявку, пройти проверку биографических данных и пройти два модуля интенсивного обучения. Во-первых, это возмещаемое программой Medicaid обучение специалистов по принципу «равный равному» под руководством поставщика медицинских услуг; вторая – это специальная внутренняя программа, разработанная Somethings и созданная совместно с Управлением по делам несовершеннолетних и предотвращению правонарушений правительства США.



Продукт еще не подлежит возмещению для подростков и не подпадает под действие HIPAA, хотя Somethings утверждает, что никакие данные не покидают платформу.

Кое-что не претендует на роль поставщика медицинских услуг. Скорее, он предлагает важнейшую базовую поддержку и инфраструктуру подключения, соответствующую следующему поколению.

Традиционные клинические модели не подходят современным подросткам

Компания уже привлекла инвесторов, которые понимают идею компании, заключающуюся в том, что современные подростки и традиционная психиатрическая помощь несовместимы друг с другом. Действительно, General Catalyst только что возглавила начальный раунд компании на сумму 3,2 млн. долл. с участием Tau Ventures, Тойина Аджайи (соучредителя Cityblock Health), MVP Ventures и других.

Данные помогают рассказать историю и выдвигают на первый план возможности. По данным CDC, колоссальные 40% подростков в Соединенных Штатах постоянно грустят или безнадежны. Это примерно 19 миллионов молодых людей, нуждающихся в поддержке. Кроме того, несмотря на то, что у 30% детей и подростков развивается тревожность, только 20% обращаются за медицинской помощью. Институт детского разума (CMI). «Подростки чаще обращаются за психологической поддержкой к друзьям, членам семьи или другим непрофессиональным источникам, чем к терапевту или консультанту», — сообщает CMI.

В то время как отсутствие доступа является одной частью проблемы, другое препятствие, по мнению Гиллиган, заключается в том, что «традиционная» психологическая помощь, к которой привыкло большинство из нас, — часовая консультация с лицензированным врачом или отправка текстовых сообщений профессионалу, который не имеет отношения к нашему жизненному опыту — может не соответствовать современному подростку. Напротив, Журнал психиатрии в 2018 году описал эффективность наставничества для психического здоровья молодежи по сравнению с жесткими моделями консультирования.

Кое-что делает ставку на то, что, создав асинхронную модель наставничества, в которой подростки могут общаться с близкими людьми по своему усмотрению, подростки будут более открытыми и готовы получить поддержку в борьбе, с которой они сталкиваются.

Что насчет родителей и врачей?

Кое-что подчеркивает важность для родителей создания пространства для общения подростков с наставниками, в то время как наставники также могут общаться с родителями и предоставлять общие обновления.

Ожидается, что родители будут придерживаться видения и ценностей Somethings, о которых сообщается, когда подросток присоединяется к платформе.

Тем не менее, родители не остаются в стороне. «Это баланс, — говорит Гиллиган. “Отношение [between mentor and teen] не работает, если нет конфиденциальности. В то же время, то, что родители прерывают отношения, их тоже очень расстраивает. . . Мы обязаны вовлечь родителей в отношения и помочь им поддержать своих подростков вместе с наставником».

Модель вроде рабочая. В то время как команда Somethings все еще разрабатывает технологическую инфраструктуру для отслеживания показателей успеха, по имеющимся сведениям, отсев на ранних этапах тестирования невелик.

Наставники обучены всему: от общения до распознавания того, когда подростку может потребоваться клиническая помощь, и направления его соответствующим образом. Гиллиган отказался назвать имена клинических партнеров по соображениям конфиденциальности.

Естественно, Somethings сталкивается с конкуренцией. BetterHelp — лишь один из многих стартапов в области психического здоровья, появившихся в последние годы, и Гиллиган знает об этом. Однако он считает, что Somethings стоит особняком, как в своей явной направленности на молодых людей, которым нужна помощь, так и в разработанных ею инструментах, которые позволяют им обратиться к наставнику. не по заранее установленному графику, а тогда, когда им больше всего нужна рука помощи.

Достаточно ли этого, чтобы создать ров для Нечто, станет известно только со временем, но за изменением модели психического здоровья стоит следить.