Хотите знать, где ваш Uber Eats порядок есть? Alexa скоро сможет рассказать вам. Amazon объявила о новом партнерстве с Uber, которое даст владельцам устройств Echo возможность отслеживать свои Uber Eats заказы через Amazonголосовой помощник. Начиная с конца этого месяца, Uber Eats пользователи смогут включить новую функцию отслеживания заказов, которая позволит им получать обновления через интеллектуальную колонку Echo, в зависимости от их предпочтений.
Amazon изо всех сил пытался заставить пользователей использовать сторонние голосовые приложения, известные как Alexa Skills, поскольку пользователи Echo, как правило, использовали свои устройства для выполнения основных задач, таких как установка таймеров, воспроизведение музыки или управление своим умным домом. Интеграция с Uber может подтолкнуть владельцев устройств Alexa попробовать что-то новое, поскольку Uber будет продвигать функцию отслеживания заказов в своем собственном приложении, способствуя внедрению.
Когда обновление выйдет в эфир, пользователи смогут включить новую опцию «Отслеживать с помощью Alexa» в Uber Eats настройки голосового помощника приложения. Затем, после оформления заказа на еду, они могут нажать новую кнопку Alexa, чтобы начать отслеживать ход выполнения заказа.
Uber Eats х Алекса
Владельцы Echo могут получать обновления отслеживания заказов несколькими способами. Они могут выбрать более традиционный метод уведомления, который меняет синий индикатор Echo на желтый, на что клиенты могут ответить, сказав: «Алекса, какое у меня уведомление?» Это похоже на то, как пользователи Alexa могут проверять свои Amazon обновления доставки, например.
Другой вариант позволит Alexa фактически объявить об изменении статуса заказа на одно или все домашние устройства Echo. Таким образом, Uber Eats клиенту не нужно постоянно проверять свой телефон, чтобы узнать, где находится его заказ, поскольку Alexa сообщит, когда еда будет готова, когда ее заберут для доставки и когда водитель прибудет к их дому.
Alexa также сообщит, когда что-то изменится в заказе, например, если он был отменен по какой-либо причине.
Uber тесно сотрудничал с Amazon о том, как эта функция должна работать. Было решено сделать эту функцию чем-то, что пользователь должен включать при каждом заказе, а не чем-то, что он включает на уровне учетной записи. Последнее, по мнению компании, может иметь опасные недостатки.
«Например, представьте себе клиента, который разместил заказ на бутерброд, но забыл, что он включил уведомления о громкой связи с помощью Alexa. А теперь представьте, что у них дома был спящий ребенок», — пояснил Uber Eats ведущий менеджер по продукту Итан Холлинсхед в своем блоге. «Или представьте себе сценарий, когда кто-то размещает заказ во время путешествия, а Alexa уведомляет всех дома».
Вместо этого новый опыт сочетает в себе удобство, когда Alexa уведомляет вас об обновлениях на основе подписки, но без неприятных недостатков постоянной интеграции. Вы можете выбрать для каждого заказа, хотите ли вы оповещения Alexa.
Ожидается, что эта функция, которая объединяет другие интеграции Uber с Google Assistant и Siri, Uber Eats' Клиенты из США где-то в конце этого месяца.