Coveo привлекает 227 млн ​​долл. При оценке в 1 млрд долл. + Для поиска и персонализации предприятий на основе AI

Услуги по поиску и персонализации продолжают оставаться основной областью инвестиций среди предприятий, как для того, чтобы сделать их продукты и услуги более доступными для клиентов (и используемых), так и для помощи их собственным работникам в выполнении их работы, при этом рынок оценивается как некоторый 100 миллиардов долларов ежегодно. Сегодня один из крупных стартап-сервисов в этой области привлек большой объем финансирования для продолжения использования этой возможности. Coveo, Канадская компания, которая создает службы поиска и персонализации на основе искусственного интеллекта, который используется корпоративными заказчиками на основе программного обеспечения «как услуга», закрыла раунд в 227 миллионов долларов, и генеральный директор Луи Тету говорит, что оценивает компанию на «значительно выше» 1 млрд. долларов, «канадских или долларов США».

Раунд возглавляет Omers Capital Private Growth Equity Group, инвестиционная группа канадского пенсионного гиганта, которая делает крупные ставки на более поздних стадиях (компания была наращивание темпов инвестиций в последнее время), при участии также Evergreen Coast Capital, FSTQ и IQ Ventures. Evergreen возглавила последний раунд компании в размере 100 миллионов долларов в апреле 2018 года, и в общей сложности компания собрала чуть более 402 миллионов долларов в этом раунде.

Оценка в 1 млрд. Долл. США, по-видимому, является огромным скачком в контексте истории финансирования Coveo: в последнем раунде она оценивалась после получения денег в размере около 370 млн. Долл. США, согласно Данные PitchBook,

Частично это объясняется бизнес-траекторией Coveo, а частично – жарким рынком.

Раунд Coveo начнется примерно через две недели после того, как другая компания, которая создает решения для корпоративного поиска, Algolia, привлек 110 миллионов долларов, Тету говорит, что эти две цели направлены на несколько разные концы рынка, а не на прямую конкуренцию с точки зрения целевых клиентов и даже услуг. «У Алголии другой почтовый индекс», – сказал он. Хорошо, если это так: Salesforce – один из крупнейших партнеров и клиентов Coveo – также был стратегическим инвестором в раунде Algolia. Даже если эти двое не конкурируют друг с другом, множество других людей борются за один и тот же конец корпоративного поиска и персонализации – это Google, Microsoft, Elastic, IBM, Lucidworks и многое другое, Это, опять же, подчеркивает размер рыночных возможностей.

Что касается собственного бизнеса Coveo, компания сегодня работает с 500 клиентами и говорит, что доходы от подписки на SaaS выросли более чем на 55 процентов по сравнению с прошлым годом. Пятьсот может показаться небольшим числом, но оно охватывает множество очень крупных предприятий, охватывающих веб-бизнес, коммерческие организации, сервис-компании и корпоративные решения.



В дополнение к Salesforce в него входят Visa, Tableau (также Salesforce сейчас!), Honeywell, медицинская компания из списка Fortune 50 (имя которой не разглашается), и то, что Тету назвал для меня конкурентом Amazon, который ежегодно продает $ 21 млрд. но не хочет быть названным.

Основная идея Coveo заключается в том, что лучшая обнаруживаемость и персонализация, которые она обеспечивает, помогает клиентам избежать как можно большего количества взаимодействий с колл-центром (сокращая операционные расходы), улучшая продажи (повышая конверсию и сокращая количество оставленных корзин), и помогает самим компаниям просто работать быстрее.

«Мы считаем, что Coveo является лидером на рынке по использованию данных и ИИ для персонализации в масштабе», – заявил Марк Шулган, управляющий директор и глава подразделения Growth Equity в Omers. «Coveo точно соответствует нашему инвестиционному тезису: лидерская команда A-plus с глубоким опытом работы с корпоративными SaaS, клиентская база Fortune 1000, которые очень любят этот продукт, и послужной список высокого роста на рынке стоимостью более 100 миллиардов долларов. Это делает Coveo очень желанным активом. Мы рады сотрудничеству с нами для расширения этого бизнеса ».

Наряду с развитием бизнеса, компания собирается использовать это финансирование для приобретений. Тету отмечает, что Coveo по-прежнему имеет много денег в банке с предыдущих раундов.

«Мы – настоящая компания с настоящей позитивной экономикой», – сказал он. «В этом раунде в основном нужно использовать сухой порошок, чтобы инвестировать таким образом, чтобы это было соразмерно в пространстве ИИ и, в частности, в торговле». Чтобы добиться успеха в этом, в июле этого года Coveo приобрел Tooso, специалиста по ИИ. основанная технология цифровой коммерции.